to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kart Teslimatı Sorunu
Denizbank müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü canlı desteğe aktarılmıyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, kendi deneyimim açısından Denizbank’ı Türkiye'nin değil dünyanın en kötü bankası olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arama sebebim, kredi kartımın gönderim adresini değiştirmek ve kartımı şubeden teslim almak istemem. Kartımın, Gebze’deki Denizbank şubelerinden birine yönlendirilmesini talep ediyorum. Telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamadığım için bu basit işlem bile çözümsüz kalıyor.
Denizbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kredi kartımın Gebze’deki herhangi bir şubeden teslim alınacak şekilde yönlendirilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
