to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black kredi kartımdan bugün sabah, hesabımda "yıllık üyelik ücreti" açıklamasıyla 1.990 TL tutarında izinsiz k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düşerek ciddi anlamda maddi olarak mağdur olmama sebep oldu. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıy
Denizbank Sivas Merkez şubesindeki kurtaran hesabımdan 2015 yılından bu yana düzenli olarak hesap işletim ücreti kesildi...ğini fark ettim. Özellikle ATM’den maaşımı çektikten sonra bakiyemin azaldığını görüyor, bu kesintilerin nedenini sonradan anlıyorum. Bu yıl toplamda yaklaşık 19.700 TL civarında b
Denizbank’a ait 1.500,00 TL limitli Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın (son dört hanesi 9571) yıllık üyelik ücreti adı ...altında 24.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.075,00 TL tahsil edilmiştir. Limiti bu kadar düşük ve çoğu zaman kullanılamayan bir kart için bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını
Denizbank’a ait kredi kartımın limiti yalnızca 2.600 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.074 TL kredi kartı yıllık üyelik üc...reti tahsil edilmiştir. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın tarafımdan alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Geçen yıl kesil
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır bu bankayla çalışıyorum. Bu süre boyunca hesabıma defalarca k...ez bloke konuldu. Son birkaç yıldır da Denizbank’taki normal hesabımda bloke olmasına rağmen kredi kartımı sorunsuz kullanabiliyordum. Son kredi kartı borcumu tamamen kendi isteği
Yaklaşık 3 aydır Denizbank üzerinden Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Hesabımda da faturaları...mın son ödeme tarihinde yeterli bakiye olmasına rağmen, son faturam Denizbank tarafından ödenmedi ve hattım bugün sabah itibarıyla kapandı. Bu nedenle özellikle görüşmem gereken ki
Kaç gündür kullanmadığım ve bakiyesi 0 TL olan Denizbank vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Mobil bankacılıkta hesa...p kapatma seçeneği olmasına rağmen, son aşamada mutlaka şubeye gitmem isteniyor ve şubeye gitmeye zorlanıyorum. Herkesin mesai saatlerinde şubeye gitme imkanı olmayabilir, ben de
Denizbank kredi kartımın euro ekstresine ait 2.531,67 Euro'luk borcum 15.05.2026 tarihinde gecikmeden dolayı tl’ye çevri...lmiş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin hatalı yönlendirmesi ve işlemi nedeniyle bu tutar tekrar euro ekstresine ödenmiş gibi işlendi. Bu durum sonucunda euro ekstrem artı baki
Denizbank Kocaeli Kandıra şubesinden 29.05.2025 tarihinde adıma 100.000 TL rotatif kredi kullandım. O tarihten itibaren ...de üç ayda bir, kullandığım gün kadar faizini düzenli olarak ödedim. 01.06.2026 tarihinden sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kredinin vadesi dahi gelmemiş olmas
Denizbank Bonus kredi kartımı kullanırken hesap hareketlerim ve borç durumumla ilgili hiçbir tutarlılık göremiyorum. Kre...di kartı borcumu ödedikten sonra kartımda 1.800 TL kullanılabilir limitim görünüyordu, bu limiti de kullandım ve hesabımda 50 TL bakiyem kalmıştı. Bugün mobil bankacılığa girdiğimd
Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumu tamamen ödeyip kartımı iptal ettirdim. Kart iptali sırasında müşteri temsilcisi...yle yaptığım görüşmede herhangi bir borcumun kalmadığını, hesabımın kapandığını özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra ek hesaba dair haberim olmayan 370 TL’lik bir bakiy
Denizbank kredi kartıma 14 Haziran tarihinde 1.143,03 TL tutarında bir iade yapıldı. Bugün itibarıyla üzerinden 3 iş gün...ü geçmesine rağmen bu iade kartıma yansımadı. Bunun üzerine 18 Haziran saat 14.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi İ*** H
Denizbank mevduat hesabımdan 6 aydan uzun süredir düzenli olarak “bakiye süpürme” adı altında küçük ama can sıkıcı kesin...tiler yapıldığını fark ettim. Bu işlem için bankaya herhangi bir talimat vermedim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Şu ana kadar bu durumla il
Denizbank kredi kartımın otomatik ödeme talimatı, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen gecikmeli olarak çalıştırıldı... ve bu gecikme nedeniyle tarafıma haksız faiz yansıtıldı. İşlem 23 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşti, gecikme sonrasında ise 12 Haziran’da kredi kartıma 1.474,88 TL tutarında faiz u
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımda son iki aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve m...asraf yansıtımlarıyla karşılaşıyorum. Kartımda “satış faizi, taksit bakiye faizi, BSMV faizi” gibi çeşitli başlıklar altında ek tutarlar alınıyor. Haziran 2026 dönemi için toplam 1
Hanesi 6966 olan Denizbank kredi kartımdan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz kart göndermedikleri gibi ...aidat da kesiyorlar. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımın borç tutarındaki açıklanamayan artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...mek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde kartımın asgari tutarını ödedim ve ödemeden sonra mobil bankacılık uygulamasında güncel borç bakiyem 89.458,23 TL olarak görünüyordu. 09.06.202
Denizbank’a ait 2594 ile biten Bonus kredi kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak bloke edi...liyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kartın içinde bakiye olmasına rağmen alışveriş ya da işlem yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım, kartım açıldı ancak kısa
Denizbank ile yaklaşık beş-altı ay önce kapanan hesabım ve kredi kartım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanb...ul Çatalca şubesinde görünen bir trafik sigortası iadesi tutarına, hesabıma artı bakiye olarak yansımasına rağmen ulaşamıyorum. 14.05.2026 tarihinde sattığım araca ait trafik sigo
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu ve 5 gündür hesabımı kullanamıyo...rum. Hesabımda 22.500 TL bakiye limitim bulunuyordu ve aktif olarak kullanırken bir anda erişimim kısıtlandı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ge
Denizbank Bonus kredi kartımdan 19.08.2025 tarihinde 1.046 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredi...r bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımd
Denizbank ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden sistem izin vermediği için mağdur ed...iliyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle gecikme faizi işliyor. İlk olarak 2 günlük gecikme varken, 05.06.2026 Cuma g
Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 8.663,93 TL tutarında ödeme yaptım. ...Buna rağmen hem uygulamada hem de kart ekstresinde aynı tutar hâlâ borç bakiyesi olarak görünmeye devam ediyor. Ödeme üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen borcun kartıma yan
05.06.2026 tarihinde Denizbank IBAN TR12**************************02 numaralı hesabıma yatan maaşımın tamamı, hiçbir ona...yım ve bilgim olmadan kredili mevduat hesabına çekildi ve hesabımda tek kuruş bakiye bırakılmadı. Maaşımın hesabıma geçer geçmez tamamen çekilmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
