Ercan

Her yıl düzenli kredi puanımı öğrenmek için Findeks raporu alıyorum bu zamana kadar ödenmemiş gecikmiş bir borcum yoktu ama yeni aldığım raporda 2025 Haziran temmuzda borcum yüzünden yasal takibe düştüğüm yazıyor. Ancak ben bu bankayla 2020 den beri hiç çalışmadım. Şubeye gittiğimde bu borcun o dönemden kredi ödemem için yeterli bakiye olmadığı için avans hesaptan 49 TL çekildiği söylendi. Ben hesapları karşılaştırmak incelemek istedim ama banka bana hesap dökümü veremedi benim yatırdığım paraları görüntüleyemiyorum dedi. Benim cep şubeden de görüntüleme yapılamadı. Arayıp hesap dökümü talep etmemi söylediler ama bir türlü ulaşıp hesap dökümü talep edemedim. Her görüştüğüm kişi başkasına yönlendirdi ve dediler ki biz görüntüleme yapamıyoruz. Yani olay şu banka yıllar sonra bende alacağı olduğunu fark ediyor bunu benden arayıp istemek yerine beni avukata verip yasal takip başlatıyor tüm bankalarda 73 TL faiziyle para için. İtibarım zedeleniyor. Ama ben müşteri olarak borcumu araştırmaya kalkınca evet borçlusun ama biz evrak veremiyoruz ya da sana açıklama yapamıyoruz diyorlar. O zaman herkese 100 er bin tl borç yansıtın açıklama yapmayın. Yasal süreç başlatın. Kendi iyiliğiniz için bu bankayla çalışmayı. Hesabınızı kapatın. Deniz bankasında benim şikayetimle ilgilenecek yetkili varsa beni aramasını ve sorununla ilgilenip borcum varsa da düzgün bir açıkla yapmasını talep ediyorum

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yıllardır Çalışmadığım Denizbank Tarafından Mağdurum

Yorumlar

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kategorileri