Denizbank Vadesiz Hesabı Kapatma İşlemi Engellendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem hesabın kapatılamayacağını belirten bir uyarı gösteriyor ve işlem ilerlemiyor.

Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı ya da ek hesap bulunmamasına rağmen çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen hatta kalmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve hesabımı kapattıramadım.

Vadesiz hesabımın, ek bir işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, tarafıma ek bir ücret veya yaptırım yansıtılmadan kapatılmasını ve bu sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.