to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Net Kart Blokesi Kaldırılmadı, Ödeme Sonrası İşlem Yapamıyorum
Denizbank’a ait fiziksel Net Kart kredi kartımı, hastalık sürecim nedeniyle borcunu zamanında ödeyemediğim için yaklaşık 75 gündür blokedeydi. 69 gün gecikmeden sonra geçen hafta cuma günü 23.650 TL tutarında ödeme yaptım ve şu anda kartımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen, kartı kullanmak istediğimde “kartta bloke var” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Ödeme yapmama ve kartımda bakiye bulunmasına rağmen blokelerin kaldırılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili bankaya dilekçe verdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ekran görüntüsü almaya da sistem izin vermediği için kartımdaki blokeyi belgeleyemiyorum.
Kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını, kartımı normal şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
