Denizbank’ta Yetim Aylığı Hesabına Hukuksuz Blokaj Ve Yanıtsızlık

Denizbank’ta bulunan 4a ölüm (yetim) aylığı hesabıma 30 Ekim tarihinden bu yana hukuksuz bir blokaj uygulanmaktadır. Hesabımda sadece 54 TL bakiye olmasına rağmen bu tutar üzerine de bloke konulmuş durumda, internet/mobil bankacılığa girdiğimde bakiyemi görmeme rağmen “kullanılabilir bakiye” olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yetim aylığı hesabım olması sebebiyle bu ödemelerin haczedilemeyeceği açık olmasına rağmen, bankanın blokajı ısrarla sürmektedir. Birinci İcra Müdürlüğü, geçen hafta çarşamba günü Denizbank Anonim Şirketi’ne resmi müzekkere yazarak, hesabın maaş hesabı olması halinde yanlış uygulanan blokajın derhal kaldırılmasını, aksi halde blokajın devamına ilişkin işlemlerin netleştirilmesini bildirmiştir. Buna rağmen bankadan herhangi bir işlem yapıldığına veya blokajın kaldırıldığına dair bir dönüş alamadım.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) da resmi şikayette bulundum ve sürecin takipçisiyim. Hem yasal olarak korunması gereken yetim aylığımın bu şekilde bloke edilmesini hem de icra müdürlüğünün açık yazısına rağmen hiçbir adım atılmamasını kabul etmiyorum. Denizbank’ın icra müdürlüğünden gelen müzekkere ve ilgili mevzuat doğrultusunda hesabımdaki hukuksuz blokajı derhal kaldırmasını, hesabımda bulunan tüm bakiyeyi eksiksiz şekilde kullanımına açmasını, bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve gerekçeli bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, eğer 24’üne kadar blokaj kaldırılmazsa Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.