to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank HGS İptal İadesi Gecikmesi
Denizbank kredi kartıma bağlı HGS ürünümü 06.10.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında HGS’deki bakiyemin en geç 1 ay içinde tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma yansımadı.
İptal sürecinde “yatacak” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi, hesap hareketlerimde de bu ücret görünmüyor. Hak ettiğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
