to read complaints and reviews, or file yours.
Less and Romance kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 58 şikayette marka, 52/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%53,9) ve ücret iadesi (%38,5) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını ve iade süreçlerinin sonuçlandırılmadığını bildiriyor.
Less and Romance adlı siteden 16 Ağustos tarihinde #12822 numaralı siparişimi verdim. İçinde doğum için hediye olarak al...mış olduğum ürünler de bulunuyor. Ödemeyi kredi/banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket
6 Ağustos’ta Less And Romance isimli markanın internet sitesinden kalın askılı gri melanj atlet, rahat dökümlü gri melan...j pantolon ve kemerli kombine uzun gri melanj kimono ürünlerinden oluşan #12738 numaralı bir sipariş verdim. E-faturam ve sipariş onayım gelmiş olmasına rağmen bugün 20 Ağustos iti
"Ürünler elime ulaştı teşekkür ediyorum"
Lessandromance mağazasından 26 Haziran tarihinde internet üzerinden iki ade...t eşofman altüst takım siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 3 gün
Less & Romance markasından kredi kartıyla toplam 3.635 TL tutarında üst ve alt ikili takım satın aldım. Ürünü iade etmey...e karar verdim ve iade kargom 23.05 tarihinde firma tarafından teslim alındı. 5 Haziran’da bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve kargonun 23.05’te ellerine ulaştığı, ödemenin ise 7 i
Less and Romance markasından satın aldığım pijama takımını iade etmek üzere gönderdim. Kargo takibinde ürünümün 19.05.20...26 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. 5.992,50 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kred
Less and Romance isimli markanın web sitesi üzerinden toplam 5.992,50 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Gönderim ö...ncesi e posta veya mesaj ile sipariş alındığına dair bilgilendirilmedim. Ürünler 14 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için 22 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade
Less and Romance markasının kendi web sitesi üzerinden #10977 numaralı siparişle satın aldığım, Q4YCZ20CN onay numaralı ...2 parça pijama ürünü (üst ve alt) için 11 Mayıs tarihinde iade kargosu yaptım. Ürünleri etiketleri üzerinde, kutulu ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen haftalardır ücret iadem ya
Less and Romance’tan aldığım askılı 3 adet bluzun iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünleri i...ade kargosu ile gönderdim ve 7 Mayıs’ta kargonun firmaya teslim edildiği göründü. Sitede iade süresinin 7 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen aradan haftalar geçmesine ka
İade ettiği üründe yumuşatıcı kokusu almışlar diye iademi kabul etmiyorlar. Yıkanmadığına eminler etiketi üzerinde de ku...llanılmamış bir ürün bunlarda tamamlar, ama yumuşatıcı kokusu alıyorlarmış bu yüzden iadeyi kabul edemezlermiş böyle bir saçmalık hiç görmedim. Her yerde reklamları dönüyor çok kal
"Kendileri beni aradılar durumu izah ettiler ve ilgilendiler. Müşteri ile bu denli bir iletişim mağaza kalitesini belli ediyor 👍🏻"
Less and Romance markasından Nisan ayının ilk haftası gibi kendi web siteleri üzerinden antrasit renkli pantolon ve uzun... kollu tişört satın aldım. Sipariş numaram #8874. Ürün elime ulaştığı andan itibaren bazı sorunlar olduğunu fark ettim. Pantolonun paçası görsellerdeki gibi yere kadar uzun durmuy
Less And Romance markasından satın aldığım pijama takımı ve sabahlığı 13 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürü...nü gönderdikten sonra önce kargoda kaybolduğunu söylediler, daha sonra da 6.000 TL tutarındaki iade ücretimi bir türlü hesabıma yatırmadılar. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Def
Lessandromance üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu için iade etme kararı aldım. ...İade ürünlerim 27 Mart 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün bana, 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bir e-posta gönderildi. Aradan bel
Less & Romance markasından kendi internet siteleri üzerinden verdiğim ve sipariş numarası #7967 olan alışverişte, ürünle...ri 8 Nisan 2026 tarihinde paketi açar açmaz aşırı derecede yoğun bir sigara kokusuyla karşılaştım. Ürünlerin kalitesi fena olmamasına rağmen, bu kadar ağır ve rahatsız edici bir ko
Less and Romance markasından, kendi online siteleri üzerinden son 15 gün içinde vermiş olduğum #8878 numaralı siparişimd...e yer alan fit kesim uzun kollu tişörtlerde kalite ile ilgili bir detay fark ettim. Tişörtlerin parmak geçirme kısımlarında iki kolun açıklığı birbirinden farklı; bir kol daha geni
Less and Romance firmasının kendi internet sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde 10.555 TL tutarında, kredi kartı ile 2 ade...t pijama takımı ve 1 adet sabahlık siparişi verdim. Siparişe ait le02026000003449 numaralı fatura Senem G**** adına oluşturuldu ve sisteme yüklendi, tarafıma da iletildi. Ancak üze
Less and Romance adlı firmadan 19 Mart tarihinde Instagram üzerinden 8049 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.905 TL tuta...rında ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın telefonla ulaşılabilecek herhangi bir ile
"İlk anda kimseye ulaşamasak da sonrasında ilgilenildi teşekkür ederim. Ürünümde gönderildi. Sadece bu hizmeti ilk anda almak güven için iyi olur."
Lessandromance markasının kendi web sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde... iki parça kıyafet için 8045 kodlu bir sipariş oluşturdum ve kredi kartımla
"Hızlı dönüş ve iade için teşekkürler"
21 Mart tarihinde lessandromance.com internet sitesinden toplam 5.645 TL tu...tarında giyim ürünleri için 8168 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen sür
Siparişim en az 1 aydır gönderilmedi ve asla iptal edilmiyor defalarca söylememe rağmen bu firma inanılmaz kötü. Çok rah...atsız edici. Acilen iptal edilmesini istiyorum. Ücret iademin acilen yapılmasını istiyorum. Yoksa gerekli yasal işlemlere başvuracağım.
Less and Romance markasından 22 Mart tarihinde #8250 numaralı siparişimi oluşturdum. Daha sonra siparişimin iptal edilme...sini istediğim halde, site üzerinden iptal işlemini yapamıyorum ve bu konuda firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail ve Instagram üzerinden iptal talebimi iletmeme rağmen
"Ürün tarafıma eksiksiz ve doğru olarak teslim edilmiştir. Teşekkür ederim."
03/03/2026 tarihinde Lessandromance’ın kendi internet sitesi üzerinden #722...1 numaralı siparişimle fit kesim uzun kollu ekru melanj M beden T‑shirt 1 a
Lessandromance üzerinden 20.02.2026 tarihinde toplam 3.540 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri... büyük olduğu için iade etmek istedim. İade kargom 28 Şubat’ta firma tarafından teslim alınmış ve bunu mail yoluyla da teyit etmiş bulunmaktayım. Tarafıma, iadenin bankama bağlı ol
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
14 Şubat tarihinde lessandromance adlı internet sitesinden 3 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #6714 olup, toplam... tutar 4.000 TL’dir. Sipariş detaylarında ürünlerden birinin “preorder” olduğu ve 14–28 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçmiş olma
27 Şubat’ta lessandromance.com sitesi üzerinden JM90DLW0 sipariş numarasıyla kadın giyim ürünü satın aldım ve ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir kanaldan ulaşamı
