to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Manc için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 63/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%68) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%17) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade ve değişim taleplerinin reddedildiğini, iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını ve defolu ürün teslimatlarını bildiriyor.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Manc firmasından 25 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte hem teslimat hem de iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Siparişim için belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen ürün ancak yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 8 Ekim’de tarafıma ulaştırıldı. Bu gecikme ve süreçte oluşan güvensizlik sebe
Manc firmasından 17’sinde 10.185 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istediğimi... ilettim ve iptal işleminin yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Sipariş numaram 62265. Konuyla ilgili müşteri
5 Ekim’de Manc üzerinden bir çanta için ön sipariş verdim. İlanda ürünün 15 Ekim’den sonra kargolanacağı yazıyordu ancak... bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram #61683, teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak kayıtlı. Manc ekibiyle e-posta üzerinden birkaç ke
"İlginize çok teşekkürler."
Manc markasından aldığım sapı sökülen çantamı kendi sitelerindeki yönlendir...me ile geçen hafta tamire gönderdim. Dün tarafıma mail atılarak tamir işlem
15 Ekim 2026 tarihinde manc markasından zouzou merlot model çantayı satın aldım. Sipariş numaram #62055. Ürün 19 Ekim 20...26 tarihinde elime ulaştı ancak kargo paketi oldukça ezilmiş ve hasar görmüş durumdaydı. Kutuyu açtığımda çantanın ön kısmındaki sağ üst zımbasının da hasarlı olduğunu fark ettim.
Manc internet sitesi üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde bir adet monogram mini çanta satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir s...üre sonra, henüz jelatinini bile açmamış olmama rağmen, ürünün fiyatının yaklaşık bir hafta içinde yüzde 30 oranında düştüğünü gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim
Uzun süredir özenle kullandığım Manc markasına ait çantamın Gold renkli metal aksamlarında (özellikle omuz askısındaki b...üyük yuvarlak zımbalar, tokalar ve bağlantı noktalarında) ciddi seviyede kararma, renk atması ve kaplama dökülmesi meydana geldi. Buna karşılık çantanın deri kısımlarında en ufak b
Manch markasının internet sitesinden 22 Eylül tarihinde bir çift topuklu terlik ve ona takım olan bir çanta satın aldım.... Ürünler elime ulaştıktan sonra terliğin kalıbı ayağıma uymadığı için, takım olarak aldığım için hem terliği hem çantayı birlikte, yasal 15 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanarak
Manc Nişantaşı mağazasından aldığım Manc Sneakers navy blue ayakkabının bağcıklarındaki aksesuarlar, ürünü ilk kez giyme...k için evde denerken, daha dışarıya bile çıkamadan yerinden çıktı. Ürünü alırken satış danışmanı, bu bağcık aksesuarlarıyla ilgili üretimden kaynaklı sıkıntı yaşadıklarını, hemen h
25 Eylül 2026 tarihinde Manc markasının kendi web sitesinden Manc Bella Mini Tote Bag model çantayı satın aldım. Ürün el...ime geçtiğinden beri ne suya ne de neme maruz kalmadı, sadece kolumda taktım, masama koydum ve gerçekten gözüm gibi baktım. Bugün, çantayı sadece üçüncü kez takmama rağmen alt kıs
Manc resmi internet sitesinden bella mini tote - Burgundy model çantayı satın aldım ve ürün 3 Ekim tarihinde teslim edil...di. Çantayı boyut olarak küçük bulduğum ve derisi beklediğimden çok daha sert geldiği için iade etmek istiyorum. İade için sitedeki formu defalarca doldurdum, ayrıca e-posta da gö
Manc markasından online olarak 16 Eylül tarihinde Order#60887 numaralı siparişimle Manc Bella Mini Tote White model çant...a satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için 23 Eylül’de kargo ile iade ettim ve kargonun gönderildiğine dair SMS de aldım. Defolu olduğu için iade ettiğim
"Markadan Sibel hanım bana ulaştı aynı gün ürün kargoya verildi ve hediye ürün yollandı ilgisi ve marka deneyimini iyileştirdiği için teşekkür ediyorum"
Manc Official’in kendi internet sitesi üzerinden 5 Eylül tarihinde 60288 nu...maralı siparişle bir çanta satın aldım. Nişanlımın 22 Eylül’deki doğum günü
Manc markasının online sitesi mancofficial üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde zouzou 16 - oat latte isimli ürünü sipariş e...ttim. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki ürünle aynı olmadığını gördüm. Özellikle ürünün görselde olduğundan daha büyük geldi ve kulpların çıkmadığı da sitede belirtilmemişti. Bu
Manc markasının kendi uygulamasından 15 Eylül Salı günü bir çanta siparişi verdim. Sipariş verirken 18 Eylül’de kargoya ...verileceği belirtilmesine rağmen bugün 29 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde farklı v
16 Ağustos’ta İstanbul İstinye’deki Manc mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen köş...elerinde ve sap kısmında renk atması ve soyulmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu
"Soruna ilişkin hızlı bir çözüm bulunarak yakından ilgilendiler, destek için teşekkürler"
"Şikayet sürecinde konuyla ilgilenip çözüm konusunda yardımcı olan Sibel Hanım’a ayrıca teşekkür ederim."
"Ücret iadem bugün bankama yansıdı. Sonunda iade işlemi tamamlandı."
Manc adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde #60835 sipariş numarası ile Bella Mini Tote m...odel bir çanta satın aldım. Çanta indirimliydi ancak alışveriş sürecinde, indirimli ürünlerin iade edilemeyeceğine dair gözüme çarpan, açık ve görünür bir bilgilendirme yer almıyor
"Marka benimle iletişime geçti söz konusu konu için iyileştirme adımları atılacağına dair geri dönüş yapıldı hem de üzerine gönül hoş eden tatlı telafi hareketleri oldu kendilerine teşekkür ediyorum 🌸"
Manc markasının internet sitesinden bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında internette göründüğü kadar gözüme hoş gelmediği için iade etmek iste
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
"Teşekkürler"
