to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Ürün Hayal Kırıklığına Uğrattı
Yakupoğlu Deri Sanayi’den, YDS’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce YDS Astor GTX model bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç giymedim, göreve gittiğimde ilk kez giydiğimde bağcıklarının bulunduğu kısımda defo olduğunu fark ettim. Botu daha ilk kullanımda böyle bir sorunla görmek, hem kalite açısından hem de beklentim açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu WhatsApp üzerinden YDS’ye iletip ürünün defolu geldiğini belirterek değişim talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Hem bu kadar kısa sürede ortaya çıkan defo sebebiyle hem de tarafıma gösterilen yaklaşım ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Defolu gönderilen bu ürünün, aynı modelin sağlam bir çifti ile koşulsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Sayın Ömer Bey, Yakupoğlu Deri Sanayi olarak yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuduk. İlk kez giydiğiniz Astor GTX botun bağcık kısmındaki defo nedeniyle hem kalite beklentinizin karşılanmadığını hem de size sunulan yaklaşımın yeterli olmadığını anlıyoruz. Bu durumun sizin için ne kadar rahatsız edici olduğunu biliyoruz ve bu deneyiminizden dolayı özür dileriz. Defolu botunuzu en kısa sürede incelemeye almak için harekete geçiyoruz. 38672 PTT iade kodu ile ürünü tarafımıza incelenmesi için gönderebilirsiniz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, size daha sorunsuz bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
Ben sınır ötesinde çalışan bir askeri personelim PTT ye verip size iade etme gibi bir seçeneğim yok ben para iademi istiyorum
