Kübra Ayaz Boutique Defolu Ürün Gönderimi
23.09.2025'de kubraayazboituque.com üzerinden 172hl9539P numaralı siparişimle etek crop takım aldım. Ürün 25 Eylül 2025 saat 11:35’te Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem ürünün üzerinde giyilme kat izleri olduğunu hem de crop kısmının ön sol dikişinde belirgin bir defo bulunduğunu fark ettim.
Durumu hemen internet sitesindeki WhatsApp danışma hattına fotoğraflı şekilde ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Kargo paketi içerisinde herhangi bir fatura veya evrak da gönderilmedi. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1249,99 TL ödedim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.










