to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden iki adet sendy takım siparişi verdim ve ödemeyi kapıda, PTT Kargo ile teslim alırken yaptım. Siparişim 22 Eylül’de Çanakkale Biga’daki adresime ulaştı. Ürünleri açar açmaz, dikişlerinde ciddi sorunlar olduğunu ve bir takımın paçasının birinin dikilmiş, diğerinin ise dikilmemiş olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç denemeden, hemen aynı gün defolu olduklarını belirterek firmaya ulaştım.
Durumu hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Instagram’da “Biz bakmıyoruz, WhatsApp’a yazın” denildi, WhatsApp’tan ise ya cevap alamadım ya da sürekli meşgule atıldım. Sadece “Ürün açıldıktan ve denendikten sonra sadece değişim sağlanır. Kampanyalı ürünlerde ve kullanılmış ürünlerde iade yok, sadece renk, beden ve ürün değişimi vardır” şeklinde bir otomatik mesaj aldım. Ancak ben ürünleri hiç kullanmadım ve defolu geldiklerini hemen bildirdim. Fatura gönderilmedi, elimde sadece kargo poşeti mevcut.
İki üründe de aynı şekilde defo olması nedeniyle markaya güvenim kalmadı ve kesinlikle değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Kampanyalı olduğu söylense de, gelen ürünlerin kalitesi ve durumu bu uygulamayı haklı kılmıyor. İlgili mağazadan çözüm bekliyorum.
Geçen hafta Instagram üzerinden Modamu Giyim’den iki adet Sendy takım siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de dikişlerinde ciddi defolar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Ancak firma benimle iletişimi kesti ve Instagram üzerinden engellediler, şu anda kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişlerim için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 810 TL ödedim. Ürünler defolu geldiği için iade hakkımı kullanmak istedim fakat firma tarafından mağdur edildim. Buradan yazıyorum, firmanın bana en kısa sürede dönüş yapmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modamu Giyim’in Instagram ve Facebook adreslerinden “ikili sendy takım” siparişi verdim. Siyah renk istememe rağmen bana bordo renk gönderildi. Siparişim pazartesi günü kargoya geldi, ancak salı günü paketi açtım ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 78814’tür. Firma ile iletişi...
Modamu Giyim internet sayfasından 65224 ve 26524 numaralı siparişlerimle iki adet takım (biri piliseli, biri cepli Sandy takım) aldım ve ödemesini kar...
Modamu Giyim’den 2 takım sipariş verdim. Aldığım cepli Sandy takımın bedeni olmadığı için başka bir takımla değişim yapmak üzere ürünü 25 Temmuz’da, firmanın Antalya/Kepez’deki adresine gönderdim. Hem ürünü alırken hem de değişim için toplam 170 TL kargo ücreti ödedim. Ayrıca iki takım arasındaki f...
Modamu adlı firmadan 30138 numaralı siparişimle ikili takım aldım. Ancak bana sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Durumu hemen WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya bildirdim, değişim talep ettim. Fakat kendi hataları olmasına rağmen 200 TL kargo ücretini benim ödemem...
27 Ağustos tarihinde Modamu.com üzerinden Sandy kumaş ikili takım siparişi verdim. Ürün 1 Eylül’de Adana’daki adresime ulaştı. Sipariş ettiğim takım, sitedeki görseldekiyle ve daha önce başka bir siteden aldığım aynı ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk tamamen farklı, resimde indigo olan takım ban...
Yorumlar