Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

16 Mayıs 14:10107
Özge
15 Mayıs 14:19

Müşteri numarasını alıp kayıtı yanlış açmışlar ben kasiyer hatası yüzüne değişim yapamıyorum bir daha alışveriş yapmam mağaza mı kalmadı

16 Mayıs 14:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Özge B., 35999430 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Özge
23 Mayıs 14:58

DeFacto mağazasına gittim, yeni sezon ürünün değişim yapılmayacağını söylediler. Destek hattını aradığımda da bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu yüzden ürünü başkasına ücretsiz verdim çünkü oğluma uymadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Mağazasında Çifte Ödeme Ve İade Reddi

26 Haziran 20:0297

22 Haziran tarihinde İstanbul Cevahir AVM DeFacto mağazasından kredi kartımla yaptığım alışverişte, pos cihazında "ödeme...

1 Destek
1

DeFacto Pantolonunda Hızlı Lif Ayrılması Ve 3 Aylık İade Reddi

26 Nisan 17:01312

24.12.2025 tarihinde DeFacto Sakarya Serdivan AVM şubesinden B3622AX/NM84 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto Kazakta İplik Atlama Hatası, Defolu

DeFacto Kazaktaİplik Atlama Hatası, Defolu

Profil fotoğrafı
Şener

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru