DeFacto Baggy Fit Pantolonunda Hızlı Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi

DeFacto uygulaması üzerinden aldığım baggy fit normal bel geniş paça pantolonu yaklaşık dört ay önce satın aldım. Ürünü en fazla on kez giymeme rağmen yine her zaman olduğu gibi bacak arasında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda pantolonun bu şekilde yırtılması, ürünün kumaş ve dikiş kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 5071**91’dir. Ürünle ilgili olarak şu ana kadar DeFacto ile ayrıca bir iletişime geçmedim, sorunumun markaya ve diğer kullanıcılara açık bir şekilde görünmesi için durumu buradan paylaşmayı tercih ettim.

DeFacto’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için özür talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.