Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto beden

574 Şikayet
96100
(1.804 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Mont İadesi Gecikiyor, Geri Ödeme Talep Ediyorum

profile
Emre
08 Ocak 21:32
157

"Tamam sorun halledildi teşekkür"

5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahramanmaraş Elbistan DeFacto Mağazasında İade Reddi

profile
Sema
01 Ocak 20:00
352

"İlgi alaka çok güzel Bir şekilde iade alındı"

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi 8 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

profile
Elif
27 Aralık 2025 11:11
148

"Şikayetvar ekibinden Hatice hanım ve Fatma Hanım çok ilgilendiler çok teşekkür ederim param en kısa sürede iade oldu"

DeFacto Mağazasında L Beden Stok Yok, Online Satışta Mevcut!

profile
Yt Bedava
25 Aralık 2025 17:43
15
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebim

profile
Ayla
23 Aralık 2025 12:58
109

"Ürünlerinin arkasında sonuna kadar duran bir firma. Personelleriyle hizmet ekibiyle mükemmel güler yüzlü hizmet odaklı anlayışlı bir kurum ve ayrıca şunu da belirtmek isterim diğer mağazalardan en önemli farklarından biri de her aramanızda bekletilmeden müşteri hizmetlerine bağlanıyor olmanız🙏Tekrardan çok teşekkür ediyorum arayıp ilgilendiğiniz sorunumu çözdüğünüz için 🌺🌹🙏"

defacto-magazasinda-hediye-urun-degisiminde-yasadigim-magduriyet-ve-cozum-talebim-3.jpg
defacto-magazasinda-hediye-urun-degisiminde-yasadigim-magduriyet-ve-cozum-talebim-2.jpg
defacto-magazasinda-hediye-urun-degisiminde-yasadigim-magduriyet-ve-cozum-talebim-1.jpg
5
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşleminde Gereksiz Zorluk Ve Mağduriyet

profile
Menekşe
22 Aralık 2025 16:28
474

"Teşekkürler"

5
Five sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Eksik Geldi Trendyol Ve DeFacto'dan Çözüm Alamadım!

profile
Five
22 Aralık 2025 11:58
193

"Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Sonuç çok hızlı oldu."

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi Mağaza Sorumlusundan Hakaret Gördüm

profile
Ömer
22 Aralık 2025 10:21
326

"Şikayetim sonrası, ürün ile ilgili kısmının çözümünde Bolu Cadde DeFacto yöneticisi Şebnem hanımın, baştan itibaren konuya çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi, alaka ve hassasiyetinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
21 Aralık 2025 05:10
59

"Olumlu geri dönüş sağlandı"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sunduz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade Hakkım Kısıtlandı, Mağdur Edildim

profile
Sunduz
12 Aralık 2025 14:06
480
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Hırka Kısa Sürede Rengini Kaybetti Kalite Sorunu Yaşadım

profile
Nisa
09 Aralık 2025 21:56
200

"Müşteriyle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Seda
09 Aralık 2025 18:40
227
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
ilk-yikamada-rengi-solan-pantolon-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beden Değişiminde Fiyat Farkı Şoku: 1400 TL Ek Ücret Talebi

profile
Muhammet
02 Aralık 2025 22:09
279

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör