DeFacto İade

13.04.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, yurt dışı seyah...atimde kullanmak üzere 3 adet pantolon ve 5 adet tişörtten oluşan, toplam 3...

22.04.2026 tarihinde DeFacto online uygulamasından 4 adet ürün sipariş etti...m. Siparişimde yer alan “Regular fit kısa kollu Polo t-shirt” isimli gri re...

Ocak 2026’da Çorlu Orion AVM’de bulunan DeFacto mağazasından babama yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mevs...imi olmadığı için montu hemen kullanmadık, babam ancak yakın zamanda giymeye başladı. Mont sadece birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen aşırı derecede tüy dökmeye başladı ve şu anki ...

Muğla Ortaca DeFacto mağazasından bu ay içinde aldığım üç adet t‑shirt, ilk kullanımdan itibaren tüylenme ve boncuklanma... yapmaya başladı. Ürünleri sadece kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması, aldığım ürünlerin kalite beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor. Ürünleri hen...

1 Mart 2026 tarihinde Viaport Marina DeFacto mağazasından oğlum için bir gö...mlek ve t‑shirt satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için 5 Mart 2026 saa...

15.04.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden “Slimfit dar kesim fitilli kaşkorse kısa kollu Polo beyaz t-shirt” ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında kollarının lekeli, yaka kısmının fondötenli ve etiketinin kesik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz lekeli ve kullanılmış izlenimi veren bir ürünün ...

Kayseri Ambar DeFacto mağazasından satın aldığım erkek montu yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra üründe ciddi şekilde... renk atması sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar belirgin renk solması olması beni hem ürün kalitesi hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp durumu a...

DeFacto’nun online mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım regular fıt %100 pamuk kadife gömlek (açık haki, ü...rün kodu: E9024AXKH475, Sipariş No: 49864070) ciddi bir üretim kusuru fark ettim eğer daha önce fark etseydim iade süresi geçmeden ederdim. Gömleğin iç kısmında yer alan etiketin d...

DeFacto mağazasından 2500 TL ödeyerek aldığım trençkotun (s beden), ölçü ta...blosu ve standart beden algısıyla hiçbir alakası yoktur. 1.62 boyunda biri ...

DeFacto’nun online mağazasından 31 Mart tarihinde toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Siparişi belli bir tutarın üzerind...e oluşturduğum için sistemde kargo ücretsiz görünüyordu ve ekstra bir kampanya ya da indirim kodu da kullanmadım. Daha sonra ürünlerin 4’ünü, normal iade süresi içinde, DeFacto’nun...

DeFacto h hesabımda gift puan olarak bulunan puanlarım silinmiş. Herhangi bir mail SMS bildirim dahi gönderilmedi. Bilgi... haber verilmeden bunlar nasıl silinir. Mağaza alışverişlerinden kazandığım puanlarım vardı. Şimdi uygulamada görünmüyor. Silinen silinecek puan bilgisi de uygulamada görünmüyor. P...

Aksaray DeFacto şubesinden yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ile aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ü...rünü üzerime olmadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine iade için evime daha yakın olduğu için Zeytinburnu 58 Bulvar Caddesi DeFacto şubesine gittim. Mağazada kasaya iade içi...

01.07.2024 tarihinde DeFacto’nun Ankara Atlantis AVM mağazasından Floral Kadın Parfüm 100 ml ürünü satın aldım. Ürüne ai...t fatura ve sipariş kaydım mevcuttur. Aynı dönemde, aynı mağazadan farklı bir parfüm daha aldım ve her iki ürünü de evde aynı koşullarda sakladım. Buna rağmen yalnızca bu parfüm, ...

09.04.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından verdiğim ve 11 Nisan’da t...eslim edilen 5053**72 numaralı siparişimdeki trençkot ürünüm eksik geldi. Ü...

Diyarbakır DeFacto mağazasından aldığımız DeFacto Kids çocuk takımında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünün boyası çocuğumu...n cildine geçiyor ve her giydiğinde cildinde kaşıntı ve alerjik reaksiyonlar oluşuyor. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu şekilde boya vermesi hem sağlık açısından hem de güven açısınd...