DeFacto Tişörtlerinde Hızlı Bozulma Ve Tam İade Talebi

Muğla Ortaca DeFacto mağazasından bu ay içinde aldığım üç adet t‑shirt, ilk kullanımdan itibaren tüylenme ve boncuklanma yapmaya başladı. Ürünleri sadece kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması, aldığım ürünlerin kalite beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor.

Ürünleri henüz inceleme ya da iade için mağazaya götürmedim; ancak bu aşamadan sonra konunun DeFacto tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu tişörtler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle mağazanızdan kullanılmak üzere hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.