to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Ortaca DeFacto mağazasından bu ay içinde aldığım üç adet t‑shirt, ilk kullanımdan itibaren tüylenme ve boncuklanma yapmaya başladı. Ürünleri sadece kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması, aldığım ürünlerin kalite beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor.
Ürünleri henüz inceleme ya da iade için mağazaya götürmedim; ancak bu aşamadan sonra konunun DeFacto tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu tişörtler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle mağazanızdan kullanılmak üzere hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Konya Kent Plaza DeFacto mağazasından aldığım triko bluzu yalnızca 2 kez giyip yıkamama rağmen ürün kısa sürede tüylendi ve çok eski, yıpranmış bir görünüme büründü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün DeFacto müşteri hizm...
DeFacto’dan Tekirdağ Çerkezköy mağazasından aldığım kumaş pantolonda, daha bir ay bile olmadan ve sadece üç kez giymeme rağmen yoğun şekilde tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kad...
06.03.2026 tarihinde DeFacto Denizli Teras Park AVM şubesinden iki adet m beden Polo yaka t‑shirt satın aldım. Ödemeyi DeFacto üyeliğim üzerinden kred...
Yorumlar