to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan satın aldığım kot pantolonu haftada iki üç kez olacak şekilde düzenli olarak kullandım ancak 6 ay içinde kalça bölgesindeki dikişlerde yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem kalite açısından hem de kullanım güvenliği açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü DeFacto mağazasına götürdüm ve incelemeye alınmasını talep ettim. Ancak mağaza personeli, 3 ayı geçen ürünlerde iade ya da inceleme yapılamayacağını söyleyerek olumsuz dönüş yaptı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünün kısa sürede yıpranması ve üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu dikiş probleminin dikkate alınarak yeniden incelenmesini, gerekli inceleme sonrası da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce DeFacto’nun internet sitesi üzerinden bir kot pantolon satın aldım. Alırken özellikle 6 ay garanti olduğunun söylenmesi içimi rahat...
29 Temmuz’da Marmara Park Esenyurt DeFacto mağazasından aldığım erkek pantolonda, sadece iki ay gibi kısa bir süre içinde dikişlerde gevşeme ve parçal...
DeFacto İstanbul İstiklal Caddesi şubesinden 23 Kasım tarihinde 900 TL ödeyerek bir çocuk kot pantolonu satın aldım. Ürün, daha bir hafta bile olmadan...
Yorumlar