Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto H Hesabımda Silinen Gift Puanların İadesi Talebi

Cem
16 Nisan 16:08315

DeFacto h hesabımda gift puan olarak bulunan puanlarım silinmiş. Herhangi bir mail SMS bildirim dahi gönderilmedi. Bilgi haber verilmeden bunlar nasıl silinir. Mağaza alışverişlerinden kazandığım puanlarım vardı. Şimdi uygulamada görünmüyor. Silinen silinecek puan bilgisi de uygulamada görünmüyor. Puanlarımın iadesini istiyorum.

16 Nisan 16:30 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Cem K., 35749524 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto'da Habersiz Silinen Puanlar Mağdur Ediyor

Mustafa
Mustafa
DeFacto
19 Aralık 2024 13:51495

"Sorunumuzla ilgili süreç iyi yönetildi. Her turlu sorumuza yardımcı olundu. Teşekkür ederiz."

5
Çözüldü

DeFacto'da Hediye Puanı Sorunu: Alışverişte Kaybolan Puanlar

Seda
5 Mart 2025 11:44377

"Anında arayıp sorunumu giderdiler. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri