to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025'in ikinci haftasında Hatay İskenderun Şehit P**** şubesi ile Forbes şubesindeki DeFacto mağazalarından kendime ve oğluma eşofman takımı, ayrıca oğluma pijama takımı satın aldım. Bedenler l, m ve XL olarak tercih edildi. Ürünleri ilk giydiğimiz günlerde üzerimizde kalıp gibi duruyor, düzgü...
"Kusurlu ürünü iade ettim yerine başka şey aldım geri kalan parayı çek olarak aldım daha sonra kullanacağım"
"DeFacto müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde saat 21:25 civarında arkadaşım ile birlikte Kayseri Almer AVM’deki DeFacto mağazasında alışveriş yapıyorduk. Elimizde satın almay...
"Sorunsuz iade ve müşteri hizmetlerinin ilgisine Teşekkürler"
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim."
Kocaeli’indeki DeFacto mağazasından ekim ayı gibi üç adet eşofman satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisinde hiçbir sorun yaşamazken, bir tanesinde cidd...
17.12.2025 tarihinde DeFacto mağazasından Z7069AZ kodlu kapüşonlu cardigan ve B8571AX kodlu eşofman altı satın aldım. Her iki ürünü de yalnızca bir ke...
15 Ocak’ta Metro Garden DeFacto şubesinden 999,99 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ödemeyi saat 17.13 civarında Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, daha önce fişimin telefona SMS olarak gelmediğini fark ettim ve bu nedenle iade işlemini ya...
13/01/2026 20:33 te m1 DeFacto mağazasından erkek arkadaşımın eşofman altı yırtıldığı için eşofman almaya gittim. Kasaya üzerinde kalsa manuel alarmla alsanız üzerindeyken ödeme alsanız sorun olur mu diye durumu açıkladığım halde 3 kasiyerde oldukça kaba bir şekilde öyle bir hizmetimiz yok manuelimi...
"Çok hızlı çözüldü sorunum. İlgilenen fatma hanıma ve mağaza müdürüne teşekkür ederim"
DeFacto uygulaması üzerinden altüst takım Polar mavi eşofman takımı siparişi verdim. Ürün 23 Aralık’ta teslim edildi ancak alt pantolon kısmının paça dikişleri hiç yapılmamış, bariz şekilde defolu olarak gönderilmişti. Ürünün defosunu gösteren görselleri iletmeme rağmen mağazaya yönlendirme yaparak ...
DeFacto’nun N11 mağazasından 29.11.2025 tarihinde bir adet eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünün bariz şekilde k...
"Neredeyse 1 saat içerisinde geri bildirim yapıldı. Ürün geri iade alındı. Teşekkürler DeFacto."
"Gayet ilgiliydi teşekkür ederim"
"DeFacto ile ilgili yaptığım şikayetle ilgilenen şikayet var temsilcisi Fatma Hanım'a ve ilgilenen Alemdağ Caddesi şube müdürü beye teşekkür ediyorum sorunumla ilgilenip çözüm sağladılar"
11.11.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki DeFacto mağazasından aldığım yumuşak kumaşlı alt eşofman pantolonun bedeni büyük geldiği için değiştirmek istedim. Ürünü hiç giyemediğim ve kullanamadığım için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, değişim talebimi kabul etmedikleri gib...
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol De Facto mağazasından 10686072778 numaralı siparişimle çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürün açıklamasında “2’li tak...
1 hafta önce DeFacto Bizim Cevahir AVM İstanbul mağazasından kadın modest eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giyip, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra ürünün tüylenip havlandığını fark ettim. Ürünü telefon numaram ile satın aldım,...
25 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Karasu DeFacto mağazasından aldığım erkek eşofman altının bedeni küçük geldiği için mağazaya gidip değişim yapmak isted...
"DeFacto müşteri hizmetli a** ve h** hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
17.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki DeFacto mağazasından 1300 TL ödeyerek bir erkek pantolon eşofman satın aldım (Fatura No: 33f202500003067...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu onun sayesinde sorunum kısa sure içerisinde çözüldü. Çok teşekkür ederim."
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Ayakkabı 59 
Bikini 18 
Bot 25 
Boxer 28 
Ceket 216 
Çanta 57 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 214 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 602 
Mayo 15 
Mont 546 
Online Alışveriş 1.831 
Pantolon 971 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 246 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
