Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34041792
5
İslam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda İlk Kullanımda Tüylenme Ve Deformasyon

profile
İslam
DeFacto
24 Ekim 2025 16:58
257
İslam'ın Teşekkür Mesajı
“DeFacto müşteri hizmetli a** ve h** hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum”

17.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki DeFacto mağazasından 1300 TL ödeyerek bir erkek pantolon eşofman satın aldım (Fatura No: 33f2025000030677). Ürünü ilk giydiğim andan itibaren basen kısmında tüylenme oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz mağazaya başvurmadım ancak ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

DeFacto Logo
DeFacto
24 Ekim 2025 17:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz İslam A., 34041792 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

İslam
İslam
25 Ekim 2025 13:59

DeFacto müşteri hizmetli a** ve h** hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Pantolonun 2 Ayda Yırtılması Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Esat
DeFacto
04 Eylül 2025 08:46
368
"Başta H** hanım olmak üzere DeFacto merkez tarafından beni arayarak gelişmeleri 1 hafta boyunca takip etti kendisine buradan çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı ve Eskişehir Espark Mağazası daki H** bey e çok teşekkür ediyorum elinize emeğinize sağlık iyi çalışmalar diliyorum"
DeFacto Pantolonun 2 Ayda Yırtılması Hayal Kırıklığı Yaşattı
DeFacto Pantolonun 2 Ayda Yırtılması Hayal Kırıklığı Yaşattı

Öne Çıkan Konular

DeFacto Eşofman Takımı DeFacto fatura DeFacto iade DeFacto Eşofman Takımı eşofman DeFacto eşofman DeFacto ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri