Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Mağazasında Kasiyerlerin Kaba Tutumu Ve Manuel İşlem İsteğine Olumsuz Yanıt

Betül
Betül
DeFacto
13 Ocak 21:13136

13/01/2026 20:33 te m1 DeFacto mağazasından erkek arkadaşımın eşofman altı yırtıldığı için eşofman almaya gittim. Kasaya üzerinde kalsa manuel alarmla alsanız üzerindeyken ödeme alsanız sorun olur mu diye durumu açıkladığım halde 3 kasiyerde oldukça kaba bir şekilde öyle bir hizmetimiz yok manuelimiz yok diye tepki verdiler. Ardından arkamı döndüğümde de neyi zorluyor bu ya tarzında konuşmaya şahit oldum. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ve hayatım boyunca hiçbir şikayet oluşturmadım, bana bile şikayet oluşturdular gerçekten 3 kasiyerin kameradan bulunup uyarılmasını rica ederim, ayıp.

13 Ocak 21:25 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Betül E., 34863948 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Mağazasında Hizmet Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Elif
8 Aralık 2024 21:261.875

DeFacto mağazasına değişim için gittim. Hiç kullanılmamış, barkodu üzerinde olan ürünün faturası yok diye değişim yapama...

1 Destek
1

DeFacto Kasiyer Davranışı

Sedat
Sedat
DeFacto
6 Şubat 2025 15:271.085

DeFacto mağazasının Cevahir AVM içindeki şubesinde çok dolu alışveriş çantamın sapı koptuğu için kasaya koyarken kasiyer...

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri