to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Topaklanan Eşofman Altı İçin Değişim Talebi
15 Eylül’de Park Afyon AVM DeFacto mağazasından erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez giydim ve daha 3. Giyişimde üzerinde topaklanmalar oluşmaya başladı. Ürünü alırken üyelik bilgilerimle alışveriş yaptım, ancak fişim elimde yok.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, yıkandığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu problem nedeniyle DeFacto’dan ürünün değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Serhat A., 33860820 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
DeFacto dan aradılar iade aldılar teşekkür ederim yardımcı oldukları için
Hemen ilgilendiler teşekkür ederim
