to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone'dan esma hanıma 🙏🙏 teşekkürler keşke herkes sizin gibi olsa konuşmasını bilen müşteriyle nasıl konuşmasını bilen çözüm odaklı teşekkürler esma hanım⭐⭐⭐⭐⭐"
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayı faturama 212 TL açma kapama bedeli yan...sıtılmıştır. Normalde 50 TL civarında olması gereken bu ücretin bu kadar yü
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda, tarafımdan yapılmamış bir yurt dışı araması görünüyor. 20 Mayıs saat 09:00 civ...arında Belçika görünen +32 258 891 27 numaralı yabancı bir hatta arama yapılmış gibi kaydedilmiş. Biz bu numarayı hiç aramadık, hatta sitenizde aynı numara ile ilgili başka şikayet
Tatilbudur üzerinden 12–15 Haziran tarihleri için kendi adıma, Onur D***** olarak Jasmin Court otele yaklaşık 30 bin TL ...tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Otele giriş için gittiğimizde otelde elektrik olmadığını, dolayısıyla klima çalışmadığını, denizin kapalı olduğunu ve ha
Halkbank’a ait Parafly kartımı kullanıyorum. 8 Haziran’da 3.632 TL tutarında, e-ticaret kampanyası kapsamına giren bir a...lışveriş yaptım. Paraf kart normalde kampanya puanlarını ertesi gün yüklüyorken, bu işlem sonrası puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya sonunda başka bir k
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, Liv Aksesuar (Liv cnc ve Otomat) satıcısından California el örmesi rattan 5 parça b...ahçe oturma grubu satın aldım. Ürün 16 Mayıs’ta kurumsal bir kargo firmasıyla değil, bir nakliye firmasıyla saat 17.00 civarında teslim edilmeye çalışıldı ancak gelen ürünün bize a
Eşim 7 Haziran’da Ümraniye’deki LTB mağazasından LTB markalı beyaz s beden bir gömlek almıştı, ancak gömlek küçük geldi.... Bunun üzerine 14 Haziran’da fişini de yanımıza alarak İstanbul Avcılar’daki Pelican AVM’de bulunan LTB mağazasına değişim için gittim. Mağazada önce ürünü buradan almadığımızı sö
Kidzee adlı çocuk giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden 13.05.2026 tarihinde 2.949 TL tutarında alışveriş yap...tım. Sipariş numaram Zee6892822’dir. Ürün beklentimi karşılamadığı için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebi oluştur
"Vodafone müşteri temsilcisi Gül hanıma teşekkür ederim. Problemi çözmemde çok yardımcı oldu."
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15 tarifesinde, 15 Temmuz’da ...sona erecek olan taahhüdüm kapsamında aylık 274 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitm
Trendyol üzerinden Palmera adlı satıcıdan ürün açıklamasında yeterince açık belirtilmediği için şifonyer zannederek, asl...ında sadece şifonyer aynası olan bir ürün siparişi verdim. İlanda ayna olduğu net şekilde yazılmadığı, “2 çekmeceli” ifadesi bulunduğu için ürünün şifonyer olduğunu düşündüm. Sipar
13.06.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan Termal Hamam’a gittim ve yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşa...dım. Kasaya yaklaştığımda içeride köpek olduğunu gördüm. Kasadaki kızıl bakır saçlı görevliye çocuklarımla geldiğimi, çocuklarımın köpekten korktuğunu ve rahatsız olduğumuzu belirt
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hattım için Mayıs 2026 döneminde Türk Telekom’dan 652 TL tutarında bir fatura ile ka...rşılaştım. Eve fiber internet bağlatmak için, istemeden de olsa üç hattımı da Türk Telekom’a taşımak zorunda kaldım. Bana sunulan fiyat listesinde paketimin 400 TL olacağı ve bu tu
Yıllardır N11 platformunu kullanan ve bugüne kadar pek çok alışveriş yapmış biri olarak, son yaşadığım deneyimden dolayı... büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. N11 üzerinden Stanley Trigger Action 0,47 model termosu satın aldım (sipariş no: 203182872330). Ürün elime 26 Mart tarihinde ulaştı ancak term
06.04.2026 tarihinde İstikbal Haznedar Mahallesi Bağcılar Caddesi’indeki mağazadan baza, başlık ve yatak için sipariş ve...rdik. Bize ürünlerin nisan ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında mağazaya ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilm
Passolig hesabıma tanımlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak bir aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor.... Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, daha önce görüştüğümde ise benden dilekçe göndermemi istediler, dilekçeyi göndermeme rağmen hâlâ numaram güncellenmedi. Numaram güncellenmediğ
11 Haziran tarihinde Sunexpress’in Van–Antakya seferi XQ/SXS 7615 uçuşuna bindim. Uçağın inişi gecikti, planlanan saate ...göre daha geç indik ve inişten sonra bagaj teslim alanında beklememize rağmen yaklaşık 40 dakikadır bagajlarımız hâlâ gelmedi. Bagaj teslim alanında bekliyoruz, ortalıkta hiçbir g
Karaca marka Hatır Hüps kırmızı sütlü Türk kahve makinesini yaklaşık 2,5–3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün... rafımda duruyordu, kahve yapmak için alıp prize taktığımda sadece kırmızı ışık yandı ve makine bir daha hiç çalışmadı. Yaklaşık 2 gündür ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herh
Flexzeen adlı internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 3.146 TL tutarında basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi ...banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan tamamen çekildi. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, daha sonra haberim olmadan siparişim
İrva Collection’dan Shopify üzerinden “Premium çelik takı kavanozu” adıyla satılan üründen bir adet, yaklaşık 1000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün açıklamasında Gold, gümüş ve ağırlıklı olduğu söylendi, ben özellikle gümüş olanı tercih ettim. 1 Haziran’da verdiğim 28826 numaralı siparişim, söylenenden
Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Arbys şubenize yemek yemek için gittiğimde, kasadaki çalışanlarınızdan birinin diğerin...e yüksek sesle ve uygun olmayan bir üslupla hitap ettiğine şahit oldum. Bu durum beni rahatsız ettiği için şubeden ayrılıp daha sonra gelmeyi tercih ettim. Yaklaşık 10 dakika sonr
Zara’nın online mağazasından yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süre içinde 20’yi geçen sayıda s...ipariş denemem oldu ve denediğim tüm siparişler, kıyafet almak istediğim her seferinde gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Farklı kredi kartları ve farklı hesaplar üzerinden de den
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33069627 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 700 TL tuta...rında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de aynı sorunu ya
Çekmeköy U******* H**** Caddesi’nde bulunan Happy Center marketinde defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Arada bu marketin k...asasında Edenred yemek kartıyla alışveriş yapıyorum. Her defasında yemek kartının geçerli olduğu kasa değişiyor. Örneğin bir hafta hep aynı kasada geçerli oluyor ve insan doğal ola
