Kamil Koç Otobüsünde Bozuk Emniyet Kemerine Karşı Umursamaz Muavin Tutumu

01.11.2026 tarihinde saat 15.30 Muğla Menteşe – İzmir Bornova seferi için Kamil Koç firmasından 28 numaralı koltuğa bilet aldım. Koltuğuma oturduğumda emniyet kemerinin bozuk olduğunu ve kullanamadığımı fark ettim. Güvenlik açısından önemli bir konu olduğu için durumu hemen muavine ilettim.

Muavinin verdiği ilk tepki “e takmayın o zaman, şikayette bulunabilirsiniz” şeklinde oldu. Ne bir çözüm üretmeye çalıştı ne de yardımcı olma gayreti gösterdi. Ben tekrar boş koltuk olup olmadığını sorduğumda ise olmadığını söyledi, kendisi boş koltuk imkânını kontrol etmeyi bile önermedi. Tam bu olayın şikayetini buraya yazarken gelip koltuğu kaldırarak kemeri düzeltti, yani aslında müdahale edebileceği bir durum varmış; fakat baştaki umursamaz ve kaba tavrı beni çok rahatsız etti.

Hem emniyet kemeri gibi hayati bir konuda bu kadar ihmalkâr davranılması hem de yolcuya karşı bu üslubun kullanılması kabul edilebilir değil. İlk defa Kamil Koç ile seyahat ettim ve bu yaşadıklarımdan dolayı hiç memnun kalmadım. Yaşanan bu olayla ilgili görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve seferlerde araç güvenliği ile yolcu güvenliği kontrollerinin daha dikkatli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.