İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ve 319 TL Kesinti İadesi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan 3699 Astrolojim Club adlı servise abonelik başlatılmış ve bir saat önce fark ettiğimde hemen iptal etmeme rağmen hattımdan bir aylık kullanım bedeli olarak 319 TL kesinti yapılmıştır. Bu abonelik için bana herhangi bir onay ekranı gösterilmedi, ayrıca kendi isteğimle böyle bir servise kayıt olmadım.

A101 marketten bir ürünün barkodunu A101 uygulaması içinde okuttuğum sırada, uygulama beni dış bir sayfaya yönlendirdi ve ben bunun A101’in kendi işlemleri ile ilgili olduğunu zannettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telefonuma hemen bir kod gönderildi ve bu yönlendirme üzerinden 3699 Astrolojim Club aboneliği başlatıldı. Yani A101 uygulamasını kullandığımı sanırken, iradem dışında bu servise abone yapılmış oldum.

3699 tarafından gönderilen SMS’lerde aboneliğimin başlatıldığı, aylık 319 TL olarak ücretlendirileceği ve daha sonra da aboneliğin iptal edildiği bilgisi yer almaktadır. Abonelik çok kısa sürede iptal edilmiş olmasına rağmen, hattımdan haksız şekilde bir aylık ücret tahsil edilmiştir.

İrade dışı başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesine rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Hattımdan kesilen 319 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür dış kaynaklı servislerin, hattıma benim açık, net ve ispatlanabilir onayım olmadan bir daha tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.