Bağ Doku Grefti Sonrası Şiddetli Şişlik Ve Ağrı, Klinik İçi İletişimsizlik Ve Rapor Eksikliği

Esnan Beylikdüzü Diş Kliniği’nde diş Eti uzmanı E**** Ö******* tarafından 23 Ekim 2026 tarihinde bağ dokusu grefti işlemi yaptırdım. Doktor işlem sonrası her şeyin yolunda olduğunu, sadece üç gün şişlik olacağını ve sonra ineceğini söyledi. Ancak şişlik inmedi, aksine devam etti ve ağrı da arttı.

Pazar günü başka bir kliniğe gittiğimizde oradaki hekim antibiyotik gerektiğini söyledi ve antibiyotik başlandı. Kendi doktorum sadece salı ve cuma geldiği için beklemek zorunda kaldık. Ağrıya dayanamayınca pazartesi günü tekrar Esnan Beylikdüzü’ne gittik, oradaki implant doktoru, çene cerrahı ve aynı zamanda klinik ortağı olan diş hekimi şişliğin sebebini anlayamadıklarını, dokunun sağlam göründüğünü söyleyip ikinci bir antibiyotik daha verdiler.

Salı günü doktor E**** Ö*******’a muayene oldum, kendisi yine bir sorun olmadığını, şişliğin zamanla ineceğini söyledi. Bunun üzerine başka bir diş uzmanına daha gittik, o da ameliyatı yapan doktorun ilgilenmesi gerektiğini, operasyonun nasıl yapıldığını bilmediğini ifade etti. Ayrıca ameliyat günü için randevu oluşturulmuş olmasına rağmen, ilgili doktor o gün ameliyat yapılacağını bilmediğini, kendisine bu konuda bilgi verilmediğini söyleyerek klinik içi iletişimsizliği bizzat ortaya koydu. Sonrasında kendi doktorum damaktaki dikişi aldı, diğer diş etine baktı ve yine sorun görmediğini söyledi. Buna rağmen şişlik inmedi, ağrı ile birlikte artarak devam etti.

Üçüncü haftada bu kez başka bir diş Eti uzmanına gittik, kendisi aşırı apse olduğunu ve acilen üniversite hastanesine gitmemizi söyledi. Hastanede diş etindeki dikişler, doku ve yanakta biriken apse temizlendi. Oradaki hekimler bazı dokuların öldüğünü ve aldıklarını belirttiler. Hâlâ devam eden bir tedavi sürecim var ve bu süreç hem sağlık hem psikolojik açıdan beni çok yıprattı.

Tüm bunlara rağmen Esnan Beylikdüzü Diş Kliniği’nden şikayetçi olmak için belgelerimi istememe karşın kimse benimle iletişime geçmedi, ne yaşadığımı sormadı. Özellikle kendi doktorumdan detaylı epikriz raporu talep etmeme rağmen cevap alamadım, dönüş yapılmadı. Klinikle hiçbir şekilde ilgilenilmiyormuşum gibi hissettim.

Bu klinikte diş temizliği ve bağ dokusu grefti için toplam 18.575 TL ödedim. Yaşadığım sağlık sorunları ve sonrasında başka kurumlardaki tedavi masraflarım da cabası. Klinikten ayrıntılı epikriz raporunun verilmesini, benden alınan ücretin ve bu süreçte ortaya çıkan diğer tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu nedenle sadece şikayet etmekle kalmayıp, uğradığım zararların tazmini için hukuki süreç başlatıyorum.