to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart ve D-Smart bayisi Asya Digital ile yaşadığım cihaz teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni taşındığı...m evde D-Smart altyapısı olmadığı için üyeliğimi iptal ettirdim. 3 Ağustos’ta üyeliğimin iptal edildiğine ve 7 gün içinde cihazı teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak o ta
"Merhaba D Smart ile ilgili tüm cihazlar teslim edilmiştir. Ben bizzat girevli arkadaşlardan yardim alarak hazırlattım"
D-Smart tv üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde t...arafıma verilen adrese cihaz ve ekipmanları teslim etmem gerektiği söylendi
"Çözüm için gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
28755299 numaralı sözleşme ile yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak D-Smart... abonesiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum abonelik cihazımda sürekli do
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Servis aynı gün gelip sorunu giderdi. Yardımlarınız ve iyi niyetiniz için teşekkür ederim."
Yıllardır D Smart abonesiyim ve bugün birdenbire televizyonda tamamen sinyal gitti, yayın alamaz oldum. Sinyal yok uyarı...sı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Az önce saat 20.00 sıralarında D Smart müşteri hizmetlerini aradım. Telefona M***** Bey isimli bir temsilci çıktı. Bana, “Sisteminizi fab
Merhabalar, ben N***** S********. Yaklaşık 3 hafta önce D-smartımda arıza oluştu. D-Smart'a ulaştım, yetkili kişilere yö...nlendirdiler. Yaklaşık 1 hafta sonra bir adam geldi D-Smart'tan geldiğini söyledi. Dekoderimin ve kablolarımın yandığını söyledi ve dekoderi değiştirmek için 7200 TL para istedi. A
"Kutu değişimi için teşekkür ederiz. Ancak son gelen teknik elemanında belirttiği gibi bir önceki gelen teknik elemanın değiştirdiği antenden gelen sinyal kalitesi hala çok kötü olarak devam ediyor"
D-Smart full paket abonesiyim. Bir süre önce D-Smart kutum arızalandığı içi...n yenisi ile değiştirildi ve bu işlem sırasında hem servis ücreti hem de ku
D-Smart uydu TV aboneliğim kapsamında kullandığım TV kutum bir süredir çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor v...e kumandadan açmaya çalıştığımda televizyonda hiçbir görüntü gelmiyor. 09.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve en geç 24–48 saat içinde aranacağım
D-Smart aboneliğimi bin bir uğraş sonunda iptal ettirdikten sonra bu kez de cihaz iade sürecinde mağdur edildim. Aboneli...ğimin feshedildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Bu mesajda, cihazı 7 gün içerisinde D-Smart bayisine teslim etmem ve ekipman iade formunu almam gerektiği, aksi halde cihaz bedel
İstanbul Pendik’teki adresimde D-Smart televizyon yayını için yaklaşık 6 aydır aboneliğim bulunuyor. Bugün televizyonumd...a yayın bir anda gitti, sadece Star Tv çekiyor, o da sürekli gidip geliyor. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda soruna bir çözüm bulamadıla
D-Smart HD kutumda 18 Haziran tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sonrası cihazda kırmızı ışık yanıp tamamen kararara...k açılmama sorunu oluştu. Bunun üzerine D-Smart müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana ücretli servis yönlendireceklerini ve 650 TL servis ücreti olduğunu ilettiler, bunu kabul ettim
D-Smart uydu TV ve internet aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce sonlandırdım. Buna rağmen cihazları teslim edemediğim için ta...rafıma 850 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerinin verdiği adreslere Muğla’da, özellikle Ortaca ve Datça ilçelerinde defalarca gitmeme rağmen gittiğim yer ya kapalı oluyor ya da
D-Smart abonesiyiz, kullandığımız D-Smart uydu cihazı uzun zamandır sürekli yazılım güncellemesi yapmaya çalışıyor. Ekra...nda mavi bir güncelleme ekranı çıkıyor ve bu sırada hiçbir şey izleyemiyoruz. TV’yi kendi uydu alıcısından izlerken bir sorun yokken, D-Smart cihazı üzerinden yayın almaya çalıştığ
D-Smart sadece TV aboneliğimi 19 Mayıs tarihinde feshettim. Aboneliğin iptal edilmesinin ardından tarafıma cihaz bedeliy...le ilgili SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda cihaz modeline göre değişen 1.000 TL, 1.350 TL ve 2.500 TL gibi farklı tutarlar yer alıyor. Cihazım İstanbul Sarıyer’deki evimde duru
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığım dönemlerde dekoderi bedeli karşılığında satın aldım ve ...cihaz bana aitti. Daha sonra sistem değiştiği söylenerek, kendi dekoderimin artık desteklenmediği iddia edildi ve bu bahaneyle cihazım devre dışı bırakılıp, hiçbir zaman sahibi ola
Yaklaşık 9 yıldır D-Smart abonesiyim. 19.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan 32 Evler Mahallesi Suat Sokak No:25, Han Cit...y Evleri adresime gelen servis ekibi, bana “9 yıllık D-Smart kullanıcısınız, yaklaşık 13.500 TL kiralama bedeli ödediniz, bu cihazı alın, takın, kiradan çıkın; ayrıca faturanızdan
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim ve bugün, son gün olduğunu bilerek cihazları iade etmek için Ankara Etimesgut’taki me...rkeze gittim. Bilgi kutusu ve modemi teslim etmeye çalıştığımda, görevli “small kablo yok” diyerek iade almayı reddetti. Ben yanımda yeşil bir kablo götürmüştüm fakat bunun doğru k
D-Smart D-Fix aboneliğimi 30 Nisan’a kadar sorunsuz kullanmama rağmen, 1 Ma...yıs’tan itibaren cihazım “aktif değildir” uyarısı vermeye başladı. Bunun üz
Yaklaşık 2021 yılından beri D-Smart abonesiyim. Uzun süredir aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her aradığımda ç...eşitli gerekçelerle zorluk çıkarılıyor ve bir türlü iptal aşamasına geçemiyorum. Dün yaptığım görüşmede nihayet iptal sürecine gelebildim. Görüşme sırasında, iptal ederken cihaz b
D-Smart’tan İstanbul Beykoz’da bulunan bayiden yeni diye sıfır cihaz aldım ancak cihazla ilgili yaşadığım süreç hem alır...ken hem de şu anda benim için büyük bir sıkıntıya dönüştü. Cihazın içindeki kartın eski olduğu ortaya çıktı ve şu an cihaz hiç çalışmıyor. Yaklaşık 2 saattir yayın alamıyorum ve b
D-Smart TV abonesi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut alıcı cihazın değiştirilmesi gerek
D-Smart HD uydu cihazı kullanıyorum. D-Smart üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, cihaz tamamen benim satın aldığım ve par...asını cebimden ödediğim bir cihaz olmasına rağmen, cihazın bütün sinyalleri kapatıldı. Üyelik olmadığı için cihazı normal, standart uydu alıcısı gibi bile kullanamıyorum. Defalarc
D-Smart HD uydu alıcımı kullanırken üyeliğimi iptal ettirdim. Cihaz bana ait, parasını ödedim. Üyelik iptal edildikten ...sonra D-Smart cihazımın tüm sinyalini kesti ve cihazı standart uydu alıcısı olarak bile kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 2 yıldır cihaz tamamen işlevsiz durumda ve normal uydu yayı
İstanbul Kağıthane’de D-Smart aboneliğim kapsamında evime yalnızca bir adet cihaz kurulmasını talep ettim. Kurulum esnas...ında bana 79 TL karşılığında ayrı bir odaya ikinci cihaz bağlatmak isteyip istemediğim soruldu, ben de açıkça istemediğimi ve yalnızca tek cihaz istediğimi belirttim. Buna rağmen s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
