to read complaints and reviews, or file yours. 
Videolar'da gördüğünüz gibi mağdur edildim detaylı bilgi verilmedi. Sadece taahhüt bitmeden önceki faturama yeni gelecek cihazın faturası yansıyacağı söylendi eski cihazı ücretsiz bir şekilde yetkili servisine, en yakın bayiye iade edebileceğim söylendi adıma yan odada TV kampanyası başlatıldı. Ben tüm kanallar çeksin hiç şifreli kilitli kanal olmasın film, dizi, belgesel hepsini izlemek istiyorum dedim bana ekstra'dan 2, nci abonelik başlatıldı. Ve yeni cihaz verildi. Lütfen gereği yapılıp yeni cihaz bir an önce benden alınsın
Sevgili Mahmut Bey, Ben Seda, müşteri memnuniyet uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikayetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırdık. 83710*** referans kodu iel alınan şikayet kaydınıza istinaden Yan oda TV aboneliğiniz abonelik avantaj bedeli olmadan iptal talebi alınmıştır. Aboneliğiniz 7 gün içinde tamamen iptal edilecek olup iptal sonrası cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. İyi günler dilerim.
08.11.2025 tarihinden bu yana, 95644396 numaralı aboneliğimle Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi Abidin Aktaş Sokak 1/6 adresinde D-Smart limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da D-Smart GO Sinema Paketi aboneliği başlattım. Kurulum sırasında elinde yeni cihaz olmadığını belirten servis personeli, bana ikinci el bir D-Smart D-Fix cihazı taktı ve bunun için 500 TL ücret aldı. Ancak herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi...
2008 yılından bu yana D-Smart kullanıcısıyım. Ramazan Bayramı'nda cihazın şifresinde sorun oldu ve uzun uğraşlar sonucu teknik ekibe ulaştım. Teknik ekip, şifre işlemini çözmek için cihaz değişimi yapılması gerektiğini söyledi ve ücretini aldı; fakat fatura verilmedi. Bana verilen cihaz sıfır denile...
Yorumlar