to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Mağdurum 2. Cihaz Verildi 2 Tane 24 Ay Yeni Taahhüt Başlatıldı!
Videolar'da gördüğünüz gibi mağdur edildim detaylı bilgi verilmedi. Sadece taahhüt bitmeden önceki faturama yeni gelecek cihazın faturası yansıyacağı söylendi eski cihazı ücretsiz bir şekilde yetkili servisine, en yakın bayiye iade edebileceğim söylendi adıma yan odada TV kampanyası başlatıldı. Ben tüm kanallar çeksin hiç şifreli kilitli kanal olmasın film, dizi, belgesel hepsini izlemek istiyorum dedim bana ekstra'dan 2, nci abonelik başlatıldı. Ve yeni cihaz verildi. Lütfen gereği yapılıp yeni cihaz bir an önce benden alınsın
Sevgili Mahmut Bey, Ben Seda, müşteri memnuniyet uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikayetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırdık. 83710*** referans kodu iel alınan şikayet kaydınıza istinaden Yan oda TV aboneliğiniz abonelik avantaj bedeli olmadan iptal talebi alınmıştır. Aboneliğiniz 7 gün içinde tamamen iptal edilecek olup iptal sonrası cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. İyi günler dilerim.
