to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Yayını Cihazlarda Çalışmıyor, Saha Desteği Gelmedi Ve İş Akışı Kesintiye Uğradı
D-Smart üzerinden aldığım yayın, Sisal Şans oyunları bayisi olarak kullandığım cihazlarda 16 Ağustos tarihindeki frekans güncellemesinden bu yana çalışmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. İş yerimde bulunan ekranlarda yayın olmadığı için hem iş akışım hem de müşterilere karşı sorumluluklarım ciddi şekilde aksıyor.
Sisal destek hattını defalarca aradım, oradaki yetkililer her seferinde D-Smart’a arıza kaydı açıp destek talebinde bulundular; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sahadan gelen bir ekip. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
D-Smart’ın vakit kaybetmeden saha ekiplerini adresime yönlendirerek yayın alamadığım cihazlarla ilgili yerinde tespit ve müdahale yapmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Eren Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 25.08.2026 tarihinde tarafınıza teknik servis yönlendirmesi yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Sorun 16.08.2026 tarihinden beri devam ediyor. Tarafıma 25.08.2026 tarihinde ekip yönlendirildi bu benim için çok güzel bir haber. Şu an 03.09.2026 tarihindeyiz ve ne arayan var ne de gelen bir ekip Bu olay rezillikten başka bir şey değil.
Merhaba Eren Bey, Bulunduğunuz il de bayimiz olmadığı için bölgenize bakan farklı bir ilde ki bayimizin yönlendirmesi yapılmıştır. ilgili ekiplerimiz bölgelere baktıkları tarihlere göre sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Merhaba Eren Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 25.08.2026 tarihinde tarafınıza yapılan teknik servis yönlendirmesine istinaden ilgili ekiplerimiz teknik destek vererek ve cihaz değişimi yaparak arızanızı çözümlemiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
