D-Smart Film Dizi Paketi
56 şikayet
Taahhüt Yenilemede Ani Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
D‑Smart’tan aldığım D‑Smart GO film‑dizi paketi + film‑dizi (HD) + VDSL2 50 Mbps’e kadar (fttc) limitsiz paketimin taahh...üt yenileme sürecinde fiyat artışları ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Mart sonu / Nisan başı döneminde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme fiyatına baktı
Ödenen Kanallara Erişemiyorum Ve DSmart Destek Yardımcı Olmuyor
"Sorunum giderildi. Alakalı personeli çözüm odaklıydı. Hem operatör hem saha çalışanı arkadaşa ayrı ayrı teşekkürler."
D-Smart Bayi Personelinin Telefonuma İzinsiz Müdahalesi Ve Rızasız İşlem Onayı
Antalya Kepez’de bulunan bir D-Smart bayisinde 18.02.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında yaşadığım saygısız ve rahat...sız edici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum sırasında görevli, e-Devlet’i açmamı istedi, ben de açtım. Ardından onay vermemi söyledi, ben de metni okuyup ondan sonra ona
D Smart'tan Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Şikayeti
Merhaba, pandemi döneminde acele D‑Smart ile çocuklar için internet bağlantısı yaptık; o günden bu güne başımıza gelmeye...n bir şey kalmadı. Haksız yere üç ay hizmet veremedikleri internetin parasını aldılar. O da yetmez gibi utanmadan, sıkılmadan parayı onlara ödedim; taahhütlerini yerine getirdiler.
D-Smart'ta İngilizce Alt Yazı Seçeneği Çalışmıyor, Net Çözüm Sunulmuyor
"Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı ve beni arayan ilgili müşteri temsilcisi, çok yardımsever ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim."
Uzun zamandır D-Smart tv abonesiyim. Aboneliğimin ilk dönemlerinde film ve ...belgesel kanallarının büyük çoğunluğunda Türkçe’nin yanı sıra İngilizce alt
Düzenli Ücret Ödediğim D-Smart Film Ve Dizi Kanallarını İzleyemiyorum
İstanbul Kadıköy’de D-Smart film ve dizi paketi abonesiyim. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır düzenli ...olarak parasını ödediğim film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sadece bu kanallarda sorun yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşt
Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Fatura Ve Fesih Bedeli
D-Smart Film Dizi paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hizmetim iki aydır devam ettiriliyor ve iptal ta...lebimde tarafıma hâlâ ödeme çıkarılıyor. Hizmeti sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna
DSmart Sinema Kanallarında Dublaj Kalitesi İzleme Keyfini Bozuyor
DSmart Sinema kanallarında yayımlanan filmlerin dublaj kalitesi uzun bir süredir rezil durumda. Filmleri en ucuz paket k...ategorisiyle yayın haklarını alıyorlar (filmlerin kendisi de rezil) sonra seslendirme sanatçısı olmayan insanlara dublaj yaptırıyorlar.
Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi
2025 yılının Mart veya Nisan ayında, D-Smart üyeliğine başvurmamama rağmen evime gelip uydu cihazı kurulumu yapıldı. Kur...ulumun hemen ardından, yaklaşık bir hafta içinde iptal talebinde bulundum ve cihazı İstanbul Esenyurt bölgesindeki bir bayiye teslim ederek iade ettim. 60628840 numaralı iptal abon
D-Smart Teknik Ekibin Çözüm Sunmadan Ücret Alması Ve Yayın Sorununa Çözüm Bulamaması
D-Smart GO'da Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
2025 Eylül başından beri D-Smart GO Film Dizi Paketi kullanıyorum ve ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Sadece yerel kanal...larda yayın var, diğer kanallarda bir süre sonra “Smart kart numaranız eşleşmemektedir” uyarısı alıp yayın kesiliyor. Smart kartı çıkarıp tekrar taktığımda sadece yerel kanallar ge
Aktivasyon Yapılmadan Ücret Talep Edilmesi Ve Kanalların Açılmaması
Cumartesi günü D-Smart tv aboneliğine başvurdum. Dün kurulum ücretsiz olarak yapıldı. Ancak paketimde yer alan film, diz...i ve belgesel kanalları açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “aktivasyon yapılmamış” denildi. Kurulumun tamamlandığını fotoğrafla ispatlayabilirim! Çözüm sunulmadı. Dün taraf

D-Smart Abonelik İptalinde Uzun Bekleme Ve Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi
D-Smart Film Paketi aboneliğimin iptali için bu akşam genel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatt...a bekletildim ve ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak iptal talebim yerine getirilmedi, bunun yerine ikna edilmeye çalışıldım ve işlemin gerçekleşmesi için gereğinden faz
D-Smart Film Ve Dizi Paketi Kanallarına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İlk önce D-Smart’tan film-dizi paketi aldım; ancak ulusal kanallar var, film ve dizi kanalları yok. Kanalı açmaya çalışt...ığımda 'Aboneliğiniz bu kanalı desteklemiyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalıyorlar. Fişi çekip açmamı, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir

Sözleşmede Verilen Taahhütler Yerine Getirilmedi, Ek Ücret Talep Edildi
"Teşekkürler"
D-Smart'ın yeni sözleşmesi için arandım, bir fiyat verdiler ve tüm kanallar...ın açılacağını söylediler. Ancak ne yazık ki belgesel kanalları kapalıydı.
Bir Haftadır Beklediğim Randevuya Kimse Gelmiyor
Böyle bir şey olamaz, bir haftadır randevu veriyorlar ama gelmiyorlar. Sürekli arıyorum, hep aynı cevapları alıyorum. Bi...r haftadır evden çıkmıyorum, bu işleyişe gerçekten bıktım. Madem gelmeyeceksiniz, geleceğiz demeyin. Şikayet oluşturuyorum, yine bir sonuca varılmıyor. Üstelik bir de utanmadan gel
D Smart GO Üyeliğim Aktif Olmuyor, Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
3 yıldır D Smart GO üyelik var bir turlu izleyemiyorum. Kaç defa aradım bilmiyorum. yapıldı. Yapıldı deyip yine üyelik y...ok çıkıyor karşıma. Kimse ilgilenmiyor yardımcı olunmuyor. Bedava para veriyoruz. Parayı almayı biliyorlar yardımcı muhatap bulamıyoruz.

Verilmeyen Hizmet İçin Haksız Para Talebi Ve Hukuki Baskı
Kurulumu yapıldıktan hemen sonra sözleşmesini iptal ettiğim internetim için bir ton cayma bedeli zaten ödemiştim, şimdi ...de televizyonum için benden 1600 lira para istiyorlar. İnterneti iptal ettiğim dönemde televizyonu tutma nedenim, 14 TL'ye spor, belgesel ve film kanallarının da açık olduğu paketi
Taahhüt Yenilemesinde Eksik Kanal Sunumu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
3 senedir kullandığım D-Smart kanallarımın ve internetimin yenilenme zamanı geldiğinde, arayıp aynı şekilde taahhüdünüze... devam edilecek ama şu kadar fark alınacak dediler ve taahhüt onayımı aldıktan sonra kanalların büyük bir kısmını kullanıma kapatmışlar. Aradığımda ise 'Sizden zorla taahhüt alınma


Belgesel Kanallarında Bitmek Bilmeyen Reklamlar
Merhaba, D-Smart'ın belgesel kanalları 13 dakikada bir neredeyse 10 dakika reklama giriyor. Bu çok sinir bozucu bir duru...m. Yayın süresi kadar neredeyse reklam sırası var. Bu yüzden artık belgesel kanallarını bile izlemek gelmiyor, normal ulusal kanalları izliyoruz sadece. Tamam, reklam olabilir de y
DSmart Abonelik İptalinde Zorluk Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
5308**87 abone numarası kullanıcısıyım. D Smart aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat ya telefonu yüzüme kapatıyorlar... ya da diretiyorlar, argo konuşturana kadar mücadele ediyorlar. DSmart gerçekten pişmanlıktır. DSmart Platformu, paranızla rezil olacağınız bir hizmet sunuyor. İnternet kalitesi di

D-Smart İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
449 35 622 numaralı D-Smart GO Dizi Film Paket üyeliği için 12.12.2023 tarihinde i***@cim.dsmart.com.tr adresine yapmış ...olduğumuz İptal başvurusunda 43982 takip numarasıyla mail olarak geri dönüş yapıldı. Fakat süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme maili ya da SMS bildirimi yapılmadı. Başvurun
"Şikayetimde çok kısa sürede ilgilendiğin için şikayet vara teşekkür ederim"
D-Smart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















