D-Smart Film Dizi Paketi

D‑Smart’tan aldığım D‑Smart GO film‑dizi paketi + film‑dizi (HD) + VDSL2 50 Mbps’e kadar (fttc) limitsiz paketimin taahhüt yenileme sürecinde fiyat artışları ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Mart sonu / Nisan başı döneminde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme fiyatına baktı...

Antalya Kepez’de bulunan bir D-Smart bayisinde 18.02.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum sırasında görevli, e-Devlet’i açmamı istedi, ben de açtım. Ardından onay vermemi söyledi, ben de metni okuyup ondan sonra ona...

Merhaba, pandemi döneminde acele D‑Smart ile çocuklar için internet bağlantısı yaptık; o günden bu güne başımıza gelmeyen bir şey kalmadı. Haksız yere üç ay hizmet veremedikleri internetin parasını aldılar. O da yetmez gibi utanmadan, sıkılmadan parayı onlara ödedim; taahhütlerini yerine getirdiler....

İstanbul Kadıköy’de D-Smart film ve dizi paketi abonesiyim. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır düzenli olarak parasını ödediğim film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sadece bu kanallarda sorun yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşt...

D-Smart Film Dizi paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hizmetim iki aydır devam ettiriliyor ve iptal talebimde tarafıma hâlâ ödeme çıkarılıyor. Hizmeti sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna ...

DSmart Sinema kanallarında yayımlanan filmlerin dublaj kalitesi uzun bir süredir rezil durumda. Filmleri en ucuz paket kategorisiyle yayın haklarını alıyorlar (filmlerin kendisi de rezil) sonra seslendirme sanatçısı olmayan insanlara dublaj yaptırıyorlar.

2025 yılının Mart veya Nisan ayında, D-Smart üyeliğine başvurmamama rağmen evime gelip uydu cihazı kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından, yaklaşık bir hafta içinde iptal talebinde bulundum ve cihazı İstanbul Esenyurt bölgesindeki bir bayiye teslim ederek iade ettim. 60628840 numaralı iptal abon...

D-Smart Film Dizi Paketi kullanıcısıyım. Ağustos başından beri hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve bu durum Türk kanalları da dahil tüm kanallarda geçerli. 19.09.2025 tarihinde teknik ekip yönlendirildi, ancak sadece bakıp sinyal olmadığını söyleyerek herhangi bir ç...

2025 Eylül başından beri D-Smart GO Film Dizi Paketi kullanıyorum ve ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Sadece yerel kanallarda yayın var, diğer kanallarda bir süre sonra “Smart kart numaranız eşleşmemektedir” uyarısı alıp yayın kesiliyor. Smart kartı çıkarıp tekrar taktığımda sadece yerel kanallar ge...

Cumartesi günü D-Smart tv aboneliğine başvurdum. Dün kurulum ücretsiz olarak yapıldı. Ancak paketimde yer alan film, dizi ve belgesel kanalları açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “aktivasyon yapılmamış” denildi. Kurulumun tamamlandığını fotoğrafla ispatlayabilirim! Çözüm sunulmadı. Dün taraf...

D-Smart Film Paketi aboneliğimin iptali için bu akşam genel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak iptal talebim yerine getirilmedi, bunun yerine ikna edilmeye çalışıldım ve işlemin gerçekleşmesi için gereğinden faz...

İlk önce D-Smart’tan film-dizi paketi aldım; ancak ulusal kanallar var, film ve dizi kanalları yok. Kanalı açmaya çalıştığımda 'Aboneliğiniz bu kanalı desteklemiyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalıyorlar. Fişi çekip açmamı, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir...

Böyle bir şey olamaz, bir haftadır randevu veriyorlar ama gelmiyorlar. Sürekli arıyorum, hep aynı cevapları alıyorum. Bir haftadır evden çıkmıyorum, bu işleyişe gerçekten bıktım. Madem gelmeyeceksiniz, geleceğiz demeyin. Şikayet oluşturuyorum, yine bir sonuca varılmıyor. Üstelik bir de utanmadan gel...

3 yıldır D Smart GO üyelik var bir turlu izleyemiyorum. Kaç defa aradım bilmiyorum. yapıldı. Yapıldı deyip yine üyelik yok çıkıyor karşıma. Kimse ilgilenmiyor yardımcı olunmuyor. Bedava para veriyoruz. Parayı almayı biliyorlar yardımcı muhatap bulamıyoruz.

Kurulumu yapıldıktan hemen sonra sözleşmesini iptal ettiğim internetim için bir ton cayma bedeli zaten ödemiştim, şimdi de televizyonum için benden 1600 lira para istiyorlar. İnterneti iptal ettiğim dönemde televizyonu tutma nedenim, 14 TL'ye spor, belgesel ve film kanallarının da açık olduğu paketi...

3 senedir kullandığım D-Smart kanallarımın ve internetimin yenilenme zamanı geldiğinde, arayıp aynı şekilde taahhüdünüze devam edilecek ama şu kadar fark alınacak dediler ve taahhüt onayımı aldıktan sonra kanalların büyük bir kısmını kullanıma kapatmışlar. Aradığımda ise 'Sizden zorla taahhüt alınma...

Merhaba, D-Smart'ın belgesel kanalları 13 dakikada bir neredeyse 10 dakika reklama giriyor. Bu çok sinir bozucu bir durum. Yayın süresi kadar neredeyse reklam sırası var. Bu yüzden artık belgesel kanallarını bile izlemek gelmiyor, normal ulusal kanalları izliyoruz sadece. Tamam, reklam olabilir de y...

5308**87 abone numarası kullanıcısıyım. D Smart aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat ya telefonu yüzüme kapatıyorlar ya da diretiyorlar, argo konuşturana kadar mücadele ediyorlar. DSmart gerçekten pişmanlıktır. DSmart Platformu, paranızla rezil olacağınız bir hizmet sunuyor. İnternet kalitesi di...

449 35 622 numaralı D-Smart GO Dizi Film Paket üyeliği için 12.12.2023 tarihinde i***@cim.dsmart.com.tr adresine yapmış olduğumuz İptal başvurusunda 43982 takip numarasıyla mail olarak geri dönüş yapıldı. Fakat süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme maili ya da SMS bildirimi yapılmadı. Başvurun...

D Smart film dizi paketini iptal etmek istiyorum edemiyorum. Giriyorum taahhütlü yazıyor. Beb internet ile ücretsiz aldığımı sanırken meğer ayrı bir taahhüt yapılmış. İnterneti iptal ettik bize film paketi yansıtıyorlar. Bu durum acil bitmeli. Lütfen iptal edin