D-Smart Spor Paketi

D-Smart abonesiyim ve özellikle Dünya Kupası başladığından beri TRT 1 ve TRT Spor kanallarında belirli saatlerde sürekli... “sinyal yok” hatası alıyorum. Düzenli olarak maç yayınlarını izlemek isterken bu kanallara erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “sizi a...

D-Smart Aile+Spor paketi abonesiyim. Dünya Kupası başladığından beri TRT kanallarının neredeyse hiçbiri çalışmıyor, yaln...ızca 1-2 TRT kanalı hariç tümünde “sinyal yok” hatası alıyorum. Parasını ödediğim platform üzerinden Dünya Kupası maçlarını izleyemiyorum. Sorun perşembe günü başladı ve yaklaşık ...

Yaklaşık üç aydır D-Smart kullanıyorum. Paketimde yabancı kanallar, normal ...kanalların yanı sıra spor ve belgesel kanalları da bulunmasına rağmen bu ka...

Yaklaşık 17 yıldır D-Smart abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce TV için spor paketi aboneliğimi yenilerken, telefonda bana D...-Smart’ın sahip olduğu tüm kanalların açık olacağı, yani paketteki bütün kanalları izleyebileceğim söylendi. Ancak aboneliğim yenilendikten sonra tüm kanallar açılmadı ve hâlâ birç...

D-Smart Aile Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın aranarak, şu an seyredemediğim sinema kanallarının yeni...den açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bitmek üzere olan taahhüdümü yeniledim. Ayrıca aylık 103 TL ödediğim fatura tutarım, sinema kanallarının da açılacağı söylenerek...

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim. Abonelik işlemim sırasında özellikle sinema ve belgesel paketini istediğimi defalarca... belirtmeme rağmen, onayım ve bilgim olmadan aile ve spor paketi tanımlanmış. Ben bu durumu bugün fark ettim, yaklaşık 15 gündür evde olmadığım için yapılan yanlış paket tanımlamas...

D-Smart GO Aile Spor Paketi + Aile Spor (HD) + VDSL2 100 MB’e kadar limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaşadığım yanl...ış bilgilendirmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 12 Aralık tarihinde D-Smart tarafından telefonla aranarak altyapımın yenilendiği ve 110 TL farkla internet hızı...

18 Eylül 2025 tarihinden beri D-Smart GO Aile Spor Paketi internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 25 gündür ...internetimiz yok ve bu süreçte neredeyse 40 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor, ancak ne teknik ekip yönlendirildi ne de herha...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart GO Aile Spor Paketi internet bağlantısı sağlayamıyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süre boyun...ca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir kayıt açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. H...

Yaklaşık 9 ay önce D-Smart GO aile spor paketi aboneliğimi yenilerken, müşteri temsilcisi bana sinema paketi ve bazı sin...ema kanallarının paketimde olduğunu, izleyebileceğimi söyledi. 3 Aralık Salı gününe kadar sorunsuz izliyordum. Birden sinema kanalları ve Halk TV, Sözcü TV, Tele 1 gibi bazı haber ...

D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kil...idi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...

Günlerce reklamlarını yaptıkları DSmart ticari paketini, Fenerbahçe ve Galatasaray'ın Şampiyonlar Ligi ön eleme maçların...ın tamamını yayınlıyoruz diye bize sattılar. Maçların tamamı Exxen'de ve bir tane bile muhatap yok. 1 maça 6.500 TL ödeyen mağdur durumundayım.

8 yıldır kullanmakta oldum D-Smart yaklaşık 2 aydır başta TRT 1 olmak üzere bazı ulusal kanalları ve spor kanallarını ay...rıca belgesel kanallarını sinyal olmadığı gerekçesiyle izleyemiyorum. D-Smart müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen mantıklı bir çözüm getirilemedi. Ücret karşılığında tekn...

DSmart spor paketini yarım saat içinde aktif edilecektir garantisiyle satın aldık. Tabii ki kanal açılmadı. İkinci müşte...ri hizmetleri aramasında 48 saate açılır, açılmazsa 400 TRY karşılığı servis yönlendiririz denildi. Teknik! Servis!... Garanti ettikleri ve parası ödenmiş kanal için. Yine DSmart, ...

Üyelik hakkında bilgi almak için 08504840122 numaradan müşteri hizmetlerini arıyorum. 2 gündür 15 dakika bekledim, telef...onu açan yok. Bu nasıl bir hizmettir? Fenerbahçe'nin maçı olmasa yüzüne bile bakmam. Düzgün hizmet vermeyecekseniz, ihaleyi almayın. Yazıklar olsun.

D-Smart kurulumuna geldiği zaman bana GO TV hizmetinin internet paketinin içinde hediye olduğunu söyleyip beni yanılttı,... imza attırdı. Sonra iptalini istediğimde avukata yönlendirdik, tamamdır onaylıyor musunuz, iptal sağlıyorum gibi yalanlarla iptal etmeyip benimle oyun oynadılar. 3 sene boyunca ku...

TRT 1 HD ve TRT Spor yayını yok, diğer kanallarda yayın var. Euro 2024'ü izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...hiçbir şekilde cevap verilmiyor, hatta inat edip 10 dakika bekledim yine cevap veren olmadı. Daha sonra sosyal medyada çok sayıda D-Smart kullanıcısının aynı kanallarda yayını olma...

D-Smart'ta şu anda TRT 1 ve TRT Spor kanalları seyredilemiyor. Aramalarımız sonuç vermiyor. Teknik servise bağlanmak müm...kün değil. Tam maçların olduğu bir zaman. Açıklama yok, çözüm yok. Abonelik iptali için ihbar kabul edilmeli. Bu şikayetimdir. H***** R**** G*****

D-Smart abonesiyim. Bu akşam TRT ve TRT Spor kanallarındaki maçları seyrede...medim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefon tarifemden giden daki...

TRT 1 HD ve TRT Spor yayını yok, diğer kanallarda yayın var. Euro 2024'ü izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...hiçbir şekilde cevap verilmiyor, hatta inat edip 10 dakika bekledim yine cevap veren olmadı. Daha sonra sosyal medyada çok sayıda D-Smart kullanıcısının aynı kanallarda yayını olma...

Sayın yetkili, Avrupa Şampiyonası'na bakacağım, ne TRT ne de TRT Spor yayını açmıyor. D-Smart kanalı değildir. Kanalın y...ayın sağlayıcısı ile iletişime geçin yazıyor. Böyle şey olur mu, sayın yetkili? Maç zamanı kapanıyor, maç sonu açılıyor. Niye o kadar ücret vereyim?