Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart'tan Mağduruz. Gönderilen Personel Bizi Mağdur Etti

5 Eylül 2025 18:28810
Baran
5 Eylül 2025 10:04

Ağustos 20sin de kordonboyu Cad. No 97, tepeköy Mah. Karamürsel Kocaeli adresinde DSmart çalışmaz oldu, D-Smart'ı aradık bir müddet uzlaştıktan sonra cihazınız bozuk yenisini yollayacağız dediler,22 Ağustos 2025 de 2 görevli geldi, yeni cihazı taktılar"isimleri. Muhammed ve bektaş"cihaz bir müddet çalıştı tekrar bozuldu, sizin villanızdaki dağıtıcı, elenbi, çanaklar, tesisat bozuk yenilememiz lazım dediler, Fiat'ı 34 000 TL dediler,21500 TL verin malzemeleri alalım yarın gelip yapalım işi bitirince makbuz ve faturanızı cihazın evraklarını size teslim ederiz dediler. Gidiş o gidiş, her gün aradık geliyorum abi, geleceğim abi, eşim kansere yakalandı, İstanbul'a getirdim abi, arabam bozuldu abi, geleceğim abi, en son IBAN gönder paranı iade edeyim dedi IBAN gönderdik aldığım parçaları geri vereyim paranızı iade edeyim dedi,4 Eylül 2025 e kadar oyaladılar bizi, mağduriyetimizin giderilmesini 21500 TL mizin iadesini talep ediyoruz.

8 Eylül 2025 12:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Baran A., Öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. İyi günler dileriz.

Baran
8 Eylül 2025 23:07

Yukarıda adı geçen sizin tarafınızdan gönderilen Muhammed ve Bektaş isimli şahıslar, evimize mahremimize girdiler, bizde D-Smart'ın yetkili acentesi diye kapımızı açtık, D-Smart'a güvenimizle personelinize parça temini için 21500 TL ödeme yaptık yukarıda da belirttiğim gibi ertesi gün gelip fatura ve cihazın evrakı verilecek kabul ederek. Bu sebeple tüm haklarımız mahfuz kalması kaydı ile tarafınızdan konu ile ilgilenmenizi önemle rica olunur. Serhan Ünal.

9 Eylül 2025 09:11

Sevgili Baran A., Şikayetiniz 84606407 referans numarasıyla ilgili birime yönlendirilmiştir. Ekiplerimiz konuyu detaylı inceledikten sonra sizinle iletişime geçecektir. Bilginize sunarım.

13 Eylül 2025 10:26

Sevgili Baran A., Şikayetiniz 84606407 referans numaralı kaydınız sonuçlanmıştır. 11.09.2025 tarihinde ekiplerimiz sizinle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D-Smart'tan Çelişkili Bilgilendirme ve Haksız Ücret Talebi

26 Mart 17:15685

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart abonesiyim. 26.03.2026 tarihinde iptal talebim üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...

1

Eksiksiz Teslimata Rağmen Haksız Cam Modül Ücreti Yansıtıldı

3 Kasım 2025 15:16857

Eylül ayında D-Smart Kars bayisine stp kutu, Smart kart, kutusu ve tüm kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim...

İkinci El Cihaz Ve Eksik Hizmet Nedeniyle D-Smart GO Aboneliğinde Yaşanan Sorunlar

1 Eylül 2025 22:30961

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da D-Smart GO Sinema Paketi aboneliği başlattım. Kurulum sırasında el...

İkinci El Cihaz Ve Eksik Hizmet Nedeniyle D-Smart GO Aboneliğinde Yaşanan Sorunlar
İkinci El Cihaz Ve Eksik Hizmet Nedeniyle D-Smart GO Aboneliğinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Ürün İade Kodu Sorunu!

D-Smart Ürün İadeKodu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kemal
D-Smart Haksız Kazanç Sağladı!

D-Smart HaksızKazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
D-Smart İlgilenemiyor!

D-Smartİlgilenemiyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
D-Smart Şubeleri Tamamen Kapalı Cihaz Almamak İçin

D-Smart ŞubeleriTamamen Kapalı Cihaz Almamak İçin

Profil fotoğrafı
Fevzi
D-Smart Mağdurum 2. Cihaz Verildi 2 Tane 24 Ay Yeni Taahhüt Başlatıldı!

D-Smart Mağdurum2. Cihaz Verildi 2 Tane 24 Ay Yeni Taahhüt Başlatıldı!

Profil fotoğrafı
Mahmut
D-Smart Güncelleme Sorunu, Kapanıp Duruyor!

D-SmartGüncelleme Sorunu, Kapanıp Duruyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri