D-Smart Net kurulum

Mevcut internet aboneliğimi iptal ettirip D-Smart’a geçtim. Kurulum sırasında internetin en geç 2 saat içinde aktif olac...ağı söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sadece arıza kaydı açıldı ve sorun bir türlü çözülemedi. Kuruluma gelen servis elemanı da...

D-Smart internet aboneliğim için modem satın almamıza rağmen sistemde modem hâlâ kiralık olarak görünmekte ve faturama h...er ay modem kirası yansıtılmaktadır. Modemin 2.500 TL bedelini ödememize rağmen aylık 70 TL modem kirası kesiliyor. 6 Mayıs tarihinden itibaren bu şekilde işlem yapılıyor. Kurulum...

D-Smart ev interneti aboneliğimiz için 12.06.2026 tarihinde adres taşıma talebinde bulunduk. O gün bize en geç 3-5 gün i...çinde işlemin tamamlanacağı söylendi, yani en geç 18.06.2026’ya kadar kurulumun gerçekleşmiş olması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhang...

D-Smart ev interneti aboneliğimde kurulum aşamasından bu yana teknik sorunlar yaşamama rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı.... İlk günden itibaren internet bağlantısında sık sık kopmalar oldu, dönem dönem tamamen kesintiler yaşadım ve son bir aydır ise hiç internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hiz...

D‑Smart ve TV paketini yıllardır kullanıyorum. Taşınma nedeniyle İstanbul'dan Bursa'ya nakil yapıldı; bana giderken kutu... ve modemleri de alıp oraya kurulum yapalım demediler. Geldiler, yeni modem ve kablolarla yeni kurulum yapıldı ve faturaya ek yansıtıldı. Tamam, kabul; buna da bir şey demiyorum. E...

D-Smart internet hizmeti için başvuru yapmıştım, ancak ekipler uzun süre gelmeyince başka bir firmaya da başvuruda bulun...dum. Diğer firma gelip kurulumu yaptıktan sonra bu kez D-Smart ekibi eve geldi. Kapıda kendilerine, başka firmadan internet bağlattığımı ve D-Smart başvurumu iptal etmek istediğimi...

D-Smart ile yaklaşık iki haftadır çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce 50 Mbps hızında internet hizmeti için ...başvuru yaptım. Eve gelen saha çalışanları internet kurulumu ile birlikte TV cihazı da getirdi. Özellikle TV cihazı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen cihaz kapıma bırakılıp ...

D-Smart bayisi, 15-16 Mayıs tarihleri arasında ev interneti kurulumuna geldiklerinde, benim bilgim ve onayım olmadan TV ...cihazı satışı yapmış. İşten eve geldiğimde bu durumu fark ettim ve kesinlikle böyle bir satışa onay vermediğimi gördüm. Konuyla ilgili önce bayiyi aradım ancak bayi hiçbir şekilde...

D-Smart üzerinden limitsiz 24 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’deki adresimde internetime... hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. Bana modemimin arızalı olduğu söy...

Yaklaşık 10 günü aşkın süre önce D-Smart ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda arandım, benden T.C. kimlik ve e-De...vlet bilgilerim istendi, ben de “5 dakika sonra tekrar arayın, o zaman ileteyim” dedim ancak beni bir daha hiç kimse aramadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı n...

11.05.2026 tarihinde D-Smart sadece internet aboneliğim için adres değişikliği nakil talebinde bulundum. Yeni adresimin ...fibere uyumlu olduğu özellikle ifade edildi, herhangi bir altyapı veya teknik engel olduğuna dair de bilgi verilmedi. Bugün 19.05.2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş ya...

D-Smart’tan TV ve 100 Mbps internet paketi satın aldım, başvurum üzerine ekipler gelip kurulum yaptı ancak kurulumdan so...nra internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Kuruluma gelen ekip modemi bağlayıp ayrıldıktan sonra merkezin interneti aktif etmesi gerektiğini söylediler fakat bağlantı hiçbir şeki...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 02.05.2026... tarihinden beri Ankara Sincan’daki ev adresimde internetim sürekli kesiliy...

6 Mayıs’ta İzmir Balçova’daki adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım. 12 Mayıs’ta gelen kurulum ekibi, binada Te...lekom kutusu olmadığını, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip istersem başka bir internet firmasına başvurabileceğimi belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ekip gittik...

Yaklaşık 10 gündür ücretini düzenli bir şekilde ödediğim D-Smart internet hizmetimi alamıyorum. 4 defa destek için talep...te bulunduğumda ilkinde 2 gün sonra dönüp gelip kontrol sağlamadıkları halde modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Modem satın aldıktan sonra yeni modemle...

D-Smart ev internet aboneliğim için yaklaşık 3–4 gün önce nakil başvurusu yaptım. Nakil talebim sırasında adresime ekipl...erin gelip kurulum yapacağı açıkça söylendi. Ancak sonrasında bu kurulumu benim yapmam gerektiği belirtildi. Kurulumu kendi imkanlarımla yaptım fakat nakilden sonra internet ağına ...

DSmart firmasından 25 Mart günü TV ve Yan Oda hizmeti bağlattım. TV bir tan...esine kurulum sorunsuz gerçekleşti. 4000 TL kurulum ücreti ödedim. Yan Oda ...

D‑Smart tarafından bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir TV paketi tanımlanmış ve kurulum dahi yapılmadan kutu paket hal...inde iş yerime, interneti bağlarken bırakılmıştır. Şubat 2026 dönemine ait faturada bu hizmet için ücret yansıtılmasıyla durumdan haberdar oldum. Oysa ben baştan beri yalnızca inte...

D-Smart Net üzerinden 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Nakil için benden 1.300 TL ücret istend...i, bu ücreti kabul ettim. 1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresim için Türk Telekom ekipleri geldi, hat bağlantısını yaptı ve internetin hazır olduğunu, sadec...

Çorlu’da internetten araştırma yaparak D-Smart’a internet + TV paketi için, aylık 450 TL olarak abone oldum. Yaşadığım b...ölgede Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, bağlantıyı Türk Telekom’un yapacağı, uydu alıcısını ise D-Smart çalışanının takacağı söylendi. Kuruluma gelen görevli uyduyu bağlad...

Yaklaşık 3–4 yıl önce Mersin Yenişehir Kocavilayet’te D-Smart aboneliği başlattım. Kurulum sırasında bana sadece modem v...erildi, televizyon yayını için herhangi bir cihaz takılmadı ve evimde hiçbir zaman TV için bir D-Smart kutusu ya da benzeri cihaz bulunmadı. Buna rağmen sistemlerinde sanki TV pake...

Uzun süre D-Smart internet ve uydu müşterisiydim. 29.09.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra başka bir internet sağl...ayıcısına geçerek D-Smart hizmetini sonlandırdım. Ancak ne taahhüt bitiş sürecinde ne de öncesinde uydu alıcısının mutlaka iade edilmesi gerektiğine dair SMS, e-posta veya yüz yüze...