D-Smart Nakil Sonrası Modem Ve Kargo Kodu Sorunu Hızlı Çözüm Bekleniyor

D‑Smart ve TV paketini yıllardır kullanıyorum. Taşınma nedeniyle İstanbul'dan Bursa'ya nakil yapıldı; bana giderken kutu ve modemleri de alıp oraya kurulum yapalım demediler. Geldiler, yeni modem ve kablolarla yeni kurulum yapıldı ve faturaya ek yansıtıldı. Tamam, kabul; buna da bir şey demiyorum. Elimdeki modem ve kabloları şu kodla, şu kargoya 7 gün içinde verin, yoksa sizden kesinti yapılacak diye mesaj attılar. Bu da kabul; kargoya 4 Haziran’da gittim, kod geçersiz dediler. D‑Smart'ı aradım; eve yeni bir kod verilmeli ama boşta kod yok, yöneticimizden isteyeceğiz dediler. Peki dedim. Kaç gün geçti, ses yok. 4 Haziran’dan bu yana kaç kez acil talep girdiğini bilmiyorum ama bana hiçbir dönüş olmadı. Buna rağmen 7 gün içinde gönderin diye sürekli mesaj geliyor. Altı üstü bir kargo kodu verilecek; bu kadar insan, bu kadar zamana yazık gerçekten. Bir kod vermek bu kadar zor olmamalı. Acil geri dönüş ve yardım bekliyorum. Eğer bu yorum D‑Smart için bir anlam ifade ediyorsa.