Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.906

D-Smart Net
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.060 şikayet

profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

D-Smart Net Yüksek Ücret Gelmesi

D-Smart'tan internet aldık temsilci modem ve kurulum ücreti size ait değil dedi 104 lira olan faturam 183 lira geldi ve bunu çözmediler. Geri dönüş yapmadılar. İki defa bu konu için aradım tamam tamam deyip çözüm vermediler. Haksızlığa uğradığımı düşünüp iptal etmek istedim yüklü bir cayma bedeli is...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Müşteri Hizmetlerinin Yanıltması

03.2021 günü abonesi olduğum D-Smart internet müşteri hizmetleri beni arayarak D-Smart televizyon üyeliğinin yeni internet kaydı yaptırdığım için yeni kayıt yaptıranlara ücretsiz olduğu faturama yansıyan her herhangi bir ücretin olmadığını söyledi. Ben defalarca faturamın 111 Türk lirası kalacak değ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Altyapı Olmadığı Halde Ücret Ödeme

2 ay uğraştım yanayım kullanmadım internetin parasını ödemeye yanayım. Stres oldum yanayım 200 TL anten parası kurulum bedava dediler 100 TL kurulum parası 115 TL ve 28 TL fatura ödedim. Altyapısı yokmuş çıkarsam ceza ödersin dediler. Kanallar kaldı şimdi 18 TL kanal parası öde. Hakkımı arayacağım a...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum

23.02.2021 tarihinde aboneliğim başlatıldı eve gelip Kurulum yaptıkları ilk günden itibaren itibaren telefon görüşmemde 35mbps hız internet anlaşmama rağmen kurulumdan sonra 24 Mbps hız paket verdiklerini sonradan öğrendim. Yinele tamam dedim internette hız problemi yaşamaya başladık. Bir defa bile ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Beni Yanılttı

Superonline kullanıyordum. Herhangi bir sıkıntım yoktu. Üyelikten 1 sene sonra beni aradılar. Arayan kişi Superonline dan arıyorum. 1 yılınız doldu yeniden tarife değişikliği olacak dedi. Önceden 85 90 lira ödediğim faturanın bu tarihten itibaren 135 150 arası olacağı modem değişikliği yapılacağı mo...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Yetersiz Hizmet.

Ocak 26'sından beri uğraşıyorum fakat müşteri hizmetleri yardım etmiyor. Evin bir odasından bir diğer odasına giderken internetim kesiliyor, verimli kullanamıyorum. Buna nazaran Şubat 27'sinde nakil işlemi yaptırıp, hali hazırda kullandığım 24 megabit internetimi 50 megabit ile değiştirdim ve modem ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom D Smart İnternet Hizmeti

Kullanamadığım internet üyeliğim yüzünden sorun yaşadım defalarca Türk Telekom alt ailesi D Smart'ı arayıp ulamadım evdeki internetimi kapattılar fakat gelip kurulum yapmadılar. Mağdur edildim ayrıca Nevşehir'de yeri dahi yokmuş Türk Telekom merkez biz ilgilenmeyiz iptali kurulumu zor diyor. Size 5 ...

Türk Telekom D Smart İnternet Hizmeti
Türk Telekom D Smart İnternet Hizmeti
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Bağlantım Kurulmuyor

Siz nasıl sorumsuz bir şirketsiniz? Başvuru oluşturuyorsunuz evet güzel ya sonra? Kurulum için kimse gelmiyor arıyoruz aramalarımız telefon faturamıza ekleniyor telefon yüzümüze kapanıyor aranıyoruz açılıyor tel yüzümüze kapanıyor biz arayalım fatura yansısın gerçekten çok kötü bir durum bu gelen te...

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net 1 Aydır Müşteri Hizmetlerini Arıyoruz

11.02.2021 tarihinde modem ve kablo kurulumu gerçekleşti. Lakin bilinmeyen sebeplerden dolayı 1 aydır internet gelmedi. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyoruz şikayet formunu doldurduk deyip oyalıyorlar. Mağdur olmakla kalmayıp rezil olduk. Tüm sınavları kaçırdık.

D-Smart Net 1 Aydır Müşteri Hizmetlerini Arıyoruz
profile
  • 323görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart İnternet Kurulumu Yapılmıyor

D Smart internet abonelik başvurusunu 18. Şubat. 2021 de başvurmuş olduğum internet hizmetim halen aktif edilmedi kurulum yapılmadı hiçbir ilgili ya da yetkili bu süreçte aranmadım bilgi paylaşımı yapılmadı ilgisiz sorumsuz bir şekilde üzerine ben aradım defalarca çözüm olmadı konunun yetkilileri ta...

profile
  • 355görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Bu Durum Ne Zaman Son Bulacak

20 Şubat 2021 'de internet paketinizin son günleri paketinizi yenileyelim ve size ücretsiz d. Smart modem verelim ücretsiz kullanım diyerek ısrar ettiler. Diji Türk kullanıyorum desem de kurulumunu sonra yaptırırız dersiniz akrabalara verirsiniz onlar kullanır diye ısrarla onaylattılar. 3. Mart 2021...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Tarafından Yapılan Hata

TV kurulumu için şimdi internet kurulumu için 1 ay sonraya konuşmuştuk gelip ikisinin kurulumunu hemen yapmışlar. İptal ettirmek istediğimde de bin bir türlü bahane uydurdular şimdi belli bir zaman geçtiği için bu aradığımda iptalini gerçekleştirip toplamda 700 lira civarında para istiyor. Gereken ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Kurulum Hatası Yüzünden İnternet Kullanamıyorum

3 gün önce yeni bağlattığım internet bağlantısında sorunlar var 3 gündür kullanmak nasip olmadı arıza bildirimi yaptım ne gelen var ne arayan bu kadar amatör olduğunuz bilsem ben sizden internet alır mıydım kuramsal firma olacaksınız. Bir de bu mu sizin kurumsallığınız

profile
  • 50görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net, Kendi Personelinin Hatasının Bedelini Bana Ödetiyor!

D-Smart'ın Engellilere özel kampanyasından yararlanabilmek amacıyla 3 ay önce evime internet bağlattım fakat kuruluma gelen yetkili nasıl olduysa engelli olduğuma dair raporu, evrakları ulaştırmamış ya da her ne yapması gerekiyorsa yapmamış. Benim evraklarımın hepsi tamdı. Sizin hatanız yüzünden ben...

profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net D Smart Kurulum Yapılmaması

Bugün internet kurulumu yapılacağı söylendi. Durum ile ilgili prosedürü öğrenmek için tam olarak müşteri hizmetleri arka arkaya bir saat aralıklar aradım her defasında acilen aranacağım belirtildi. Kendime göre cenaze işlerim var haber vermedikleri için bir türlü evden çıkamıyorum artık acilen bana ...

Marka Profili

D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.