to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 02.05.2026 tarihinden beri Ankara Sincan’daki ev adresimde internetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her gün telefon üzerinden kurulum yapılıyor ancak internet en fazla 30 dakika çalışıp tekrar gidiyor.
Sorunumla ilgili abonelik iptali talep ettiğimde bu kez eve teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Bugün için gelecekleri belirtildiği halde iki gündür kimse gelmedi, sadece “geleceğiz, çözeceğiz” denilerek oyalanıyorum. 18802168387 numaralı aboneliğim için hem hizmet alamıyor hem de yıllardır müşterisi olduğum halde hiçbir ilgi ve çözüm göremiyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede gelerek sorunu kalıcı olarak çözmesini veya çözüm üretilemiyorsa mağdur edilmeyeceğim şekilde aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
D-Smart üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki bir telefonu bile doğru düzgün internete bağlayamıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ama buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL civarı fatura ödüyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla ...
D-Smart internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde uzun süredir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 2025 yılının 6. Ayından bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum ve buna rağmen sorun giderilmedi. Abone numaram 1882**42431’dir. Bu süreçte müşteri hiz...
23.01.2026 tarihinde Ankara Sincan’da D-Smart internet aboneliği için sözleşme yaptım. Aboneliğim 64029939 numarasıyla kayıtlı. İnternet bağlandığı günden itibaren sürekli kopmalar yaşadım ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine 5 gün boyunca defalarca D-Smart müşteri...
D-Smart üzerinden internet aboneliği başlattım, ekipler 2 defa evime gelip bina girişinden bağlantı yaptıklarını söylediler ancak dairemde hâlâ internet yok. 11 Aralık tarihinde kurulum yapılmaya çalışılmasına rağmen o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Yorumlar