D-Smart Net Teknik Destek Şikayetleri

(309 şikayet)
D-Smart Net

2 yıldır D-Smart internet ve mega paket üyeliğim var. Ancak 2 yıldır doğur düzgün internete bağlanamıyorum, teknik desteği aradığımda şu an bir sıkıntı yok diyorlar, kronik bir kopma sorunum var ama bi çözüm bu…

13 Ocak
D-Smart Net

Tamı tamına 1 haftadır internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum 1 hafta içerisinde 25 defa tarafımdan D-Smart aranmış olup hiçbir çözüm üretilmemiş durumda ve iptal sürecinde 800 TL cayma bedeli çıkartab…

12 Ocak
D-Smart Net

D-Smart Net'i 10 gündür kullanamıyoruz ve arıza için karşımızda muhatap bulamıyoruz. Telekom'dan gelen personel elektrikçi çağırın dedi, çağırdık. Bir dünya para verdik bir sıkıntı bulamadılar. Tekrar teknik de…

12 Ocak
D-Smart Net

Onlara katıldık ve bizi TV paketine abone olmaya zorladılar ve istemiyoruz ve aylık fatura arttı! Çok kötü kaliteli. Teknik destek çok zayıf. Onlarla konuşursak, derler ki, İstanbul merkez ofisi ile konuşun, hi…

09 Ocak
D-Smart Net

29.12.2018 tarihinde internetim ne olduysa gitti ve belki düzelir diye bir gün bekledim. 30.12.2018 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Arıza kaydı aldılar fakat o gündür bugündür hiçbir değ…

05 Ocak
D-Smart Net

Bu kadar ilgisiz bir kurum olamaz. Satış sonrası hizmetten bihaber kalmış bir şirket. 1 haftadan fazladır internetim kopuk ve asla teknik destek alamıyorum. 6 adet kayıt oluşturdum ve sonuç koca bir hiç! Kullan…

01 Ocak
D-Smart Net

İnterneti bağlatalı 10 gün oldu İnternet düzenli olarak 2 saatte 1 kesiliyor. Yani 1 saat kullanıyorum 1 saat kullanamıyorum. Arayıp 10 adet arıza kaydı bıraktım elektrikçi ve bilgisayarcıdan destek alın diyorl…

27 Aralık 2018
D-Smart Net

D Smart 4 gün oldu hala internet kuramadılar her gün arıyorum beni saçma sapan şeylerle meşgul ediyorlar yalanlar söylüyorlar bir arıyorum neden aramadınız oluyor bir arıyorum biz sizi arayacağız oluyor ne tekn…

26 Aralık 2018
D-Smart Net

17 Aralık 2018 tarihinde nedenini bilmediğim bir sebepten dolayı internetim kesildi. O gün den beri her gün müşteri hizmetleri ve Teknik destek ile görüşmeme rağmen hala sorunun nedenini kaynaklandığını bulamad…

21 Aralık 2018
D-Smart Net

Son 48 saattir doğru düzgün erişim hizmeti sunulmadığı gibi teknik desteği aradığımda kimseyle görüşemiyorum. Telesekreter çıkıp 'bölgenizde çalışma var' diyor ve maalesef suratıma kapanıyor. Böyle müşteri yöne…

17 Aralık 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları