D-Smart Net İnternet Arıza

21 Ekim'den bu yana D-Smart internet hizmetinde sürekli Wi-Fi kesintisi yaşıyorum. Günlerdir internet bağlantım yok ve bu nedenle mağdur durumdayım. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde saat 19:00 civarında bağlantının geleceği söyleniyor fakat herhangi bir gelişme ol...

04.11.2025 saat 12:00’den bu yana, yani 3 gündür D-Smart 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sadece ileri bir tarihe ve farklı bir saate düzeleceği söyleniyor; ancak 3 gündür hiçbir gelişme yok ve karşımda muhatap bulamıyorum. Sadece sesli ka...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir D-Smart internet hizmetimde her gece saat 02:30 civarında bağlantı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Çevremde başka D-Smart kullanıcısı olmadığı için sorunun genel mi yoksa ban...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, Hasan Basri Çantay Mah. Karabekir Cad. Belediye Evleri e Blok No-1/3 Altıeylül Balıkesir adresinde 44189891 numaralı müşteri olarak 5 gündür arıza yaşamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

D-Smart ADSL internet aboneliğimde 1 Kasım 2025 sabah saat 10.00’dan bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bayramoğlu Mahallesi, Darıca/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı bıraktım. Her sefer...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak limitsiz fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Hürriyet Mahallesi Doğan Tepe Sokak No:21 Kat:3 Büyükçekmece/İstanbul adresinde yaşıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece...

D-Smart’tan TV + Fiber 100 Mbps internet hizmeti alıyoruz. İstanbul Bahçelievler’deki adresimizde, 25 Ekim’den bu yana internet hizmetini tamamen kesik şekilde alamıyoruz. TV hizmetinde sorun yok; fakat internet bağlantımız 10 gündür hiç yok. Bu süreçte 26 kez müşteri hizmetlerini aradık, arıza kayd...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 gündür D-Smart Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu önceden bildirilmedi ve ne zaman sona ereceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda sadece ertesi güne ertelendiği söyleniyor, ancak kesin bir tarih paylaşı...

D-Smart internet abonesiyim ve 61921421 numaralı Limitsiz 24 Mbps paketini kullanıyorum. 15 gündür Mevlana Mah. Mimozam Sok. No:1 d:3 Ataşehir/İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma...

D-Smart internet hizmetimde yaklaşık 30 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorunu çözmek için bu süre zarfında toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana arıza kaydı veya müşteri numarası da iletilmedi. İnternet hizmetimi Aydın Kuşadas...

27 Ekim Pazartesi günü ev internetim tamamen kesildi ve bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Toplamda 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları olduğu ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylend...

D-Smart 16 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Eylül sonundan itibaren başlayan internet kesintilerim, Ekim ayı boyunca devam etti. 11 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve birkaç gün sonra ekipler evime gelerek bağlantılarda sorun olmadığını, Yıldırım düşmesi sonucu modemimin yandığını ve değişmesi ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbi...

D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...

D Smart internet 4 gündür yok. Sokakta bina yıktılar kablo kopuk. Tamir etmeye gelen giden yok. İstanbul'un göbeğinde yokluk yaşıyoruz tüm işlerimiz internet üzerinden aksadı. İstanbul-Fatih-silivrikapı Mahallesi-öksüzce cami sokak. Her aradığımızda 12 saat sonrasına arıza tamir süresi veriyor.

21 Ekim’den bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde D-Smart ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 5 gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte defalarca hem telefonla hem de web üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede teknik servis yö...

D-Smart üzerinden kiraladığım modemim 11 Ekim’den bu yana arızalı ve yaklaşık 10 günü aşkın süredir servis bekliyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum, müşteri numaram 63419960. Modemim kiralık olmasına rağmen her ay 50 TL kira ödüyorum, buna ek olarak servis tarafından benden 500 TL modem ücre...

D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle her ay en az 4-5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu durum mahallede genel olarak yaşanıyor. ...

D-Smart internet hizmetim 3 gündür yok, aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat dönüş olmadı hala. Modemin üstünde internet ışığı kırmızı yanıyor. Diğerleri yeşil. Dolayısıyla TV hizmetim de yok. Bir an önce dönüş yapılırsa çok sevineceğim

D-Smart’tan Limitsiz + D-Smart GO internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ/Çorlu’da internet kesintisi, düşük hız, yayınlarda donma ve genel olarak kalitesiz hizmet sorunları yaşıyorum. Ayrıca arıza kaydı açıldığı halde teknik servis yönlendirilmedi ve arıza kayıtları herhang...