to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti aboneliğimde 22 Nisan’dan bu yana yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı tamamen sönük, sinyal yok ve bağlantı hiç gelmiyor.
Arıza ile ilgili 85966814 numaralı kayıt açıldı. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Önce arızanın 15 Mayıs’ta, ardından 21 Mayıs’ta giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantı hiç sağlanmadı.
İnternet hizmeti alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 aydır mağdur edilmem ve her seferinde tarih verilerek oyalanmam nedeniyle ciddi anlamda zaman ve iş kaybı yaşıyorum.
İnternet arızamın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günlere ait faturalar için gerekli ücret iadesi/indirim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
D-Smart ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tamamen internetsizim, evimde hiçbir şekilde bağlantı yok. İnternetim bir anda kesildi ve o günden beri bir daha hiç gelmedi. Modemimde yalnızca iki ışık yanıyor, diğer tüm göstergeler sönük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde D-Smart mü...
D-Smart internet aboneliğimde 30 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik ve bu süre zarfında evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kez aradık. Her seferi...
36221404 abone numarasıyla D-Smart Net kullanıcısıyım. 28 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 25 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini günde 3–4 kez aradım, defalarca arıza kaydı açıldı ancak her seferinde ertesi gü...
D-Smart internet aboneliğim kapsamında 7 Mart’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edildi. Mart ve Nisan ayları için her ay yaklaşık 650 TL civarında fatura çıkarıldı. İstanbul Bahçeli...
Yorumlar