D-Smart Net İnternet Arıza

D-Smart ev interneti aboneliğim kapsamında, müşteri numaram 45149454 olan hizmetim için İstanbul Çekmeköy aydınlar Mahal...lesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinde binamızda Türk Telekom tarafından portlar üzerinden fiber dönüşüm çalışması yapıldı ve o g...

08.07.2026 tarihinden bu yana Aksaray Merkez’de D-Smart tv+internet paketim kapsamındaki internet hizmetini kullanamıyor...um. Sürekli bölgede “altyapı çalışması/iyileştirmesi” olduğuna dair bilgi veriliyor ancak günlerdir internet bağlantısı sağlanamıyor, yalnızca internet hizmetinden yararlanamıyorum...

Yaklaşık bir haftadır D-Smart Net aboneliğimde evde internetim tamamen kesik. Hiçbir işlem yapmamışken 6 Temmuz’da inter...netim durduk yere gitti, aradığımda kablo arızası olduğunu söylediler. O günden beri defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Her aramamda tarafıma 48 saat içinde ...

D-Smart Net abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili 22 Haziran tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. D-Smart N...et üzerinden açtırdığım arıza kaydı için Türk Telekom ekipleri geldi ancak yanlış müdahale yapıldı ve bu işlemin ardından faturama 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Aynı soru...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde dünden beri, 24 saatten uzun süredir tamame...n internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına ve evde herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen bağlantı yok ve kesintinin nedeniyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi...

20 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart ile internet hizmet sözleşmemi yeniledim. 35 Mbps hızında bir internet hizmeti almam ger...ekirken bağlantım mayıs ayından bu yana hiç çalışmadı, interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve birçok kez teknik ekip adrese geldi. Ancak ge...

D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 15 Haziran’dan bu yana Çatalca Muratbey Mahallesi Nardalı Sokak’taki adres...imde ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık bu tarihten beri tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde altyapı ile ...

4 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında D-Smart fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza için müşteri hizmetl...erini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşmede bana en kısa sürede dönüş yapılacağı, pazar günü de ekiplerin çalıştığı ve mutlaka aranacağım bilgisi verildi. Ancak bugü...

D-Smart VDSL internet aboneliğim için 01.07.2026 tarihinde internet tamamen kesildiği için arıza kaydı açtım. Bugün 07.0...7.2026 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın giderilmesi için adrese ekip yönlendirileceği söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen kimse gelm...

Yaklaşık 3,5 aydır D-Smart internet aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 15 Nisan’dan bu yana evimizde interne...t hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun ilk ortaya çıktığında firmayı aradığımızda, inşaat altyapısında problem olduğu ve inşaat çalışmaları nedeniyle internet kesintisi yaşandığı söyle...

Yaklaşık 3 ila 6 aydır kullanmakta olduğum D-Smart’a ait 11794124608 numaralı internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopma...ları ve hız problemleri yaşamaktayım. Son yaklaşık 4 ayda ise evimde hiç internet hizmeti alamıyor, tamamen internetsiz kalıyorum ve taahhüt edilen internet hizmetinden hiç faydala...

D-Smart internet abonesi olarak 6 Temmuz 2026 sabah 08.00’den beri Antalya Alanya’daki ofisimde internet erişimi sağlaya...mıyorum. Ofis ortamında internet bağlantısı benim için son derece kritik olmasına rağmen saatlerdir bağlantı yok ve çalışamaz durumdayım. İlk aramamda sistemde güncelleme olduğu, ...

D-Smart internet aboneliğimde, binamıza fiber hat çekimi yapıldıktan sonra 21 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim... tamamen kesildi. Fiber hattı daireme kadar çektiler, bu işlem sonrasında bağlantım gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili D-Smart müşteri hizmetlerin...

D-Smart internet aboneliğimde 2 Mayıs tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. 2 May...ıs’ta arıza kaydı oluşturdum fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kal...

D-Smart internet aboneliğimde 30 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda genel arıza oldu...ğu ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Süre dolduktan sonra aradığımda bu kez genel arızanın bittiği, modemimde sorun olabileceği belirtildi ve arıza kaydı oluşturuldu. O günde...

"D-Smart internet aboneliğimin kurulumunu yaptım. Modemin DSL dahil tüm ışıkları yeşil yanıyor. Tarafıma SMS ile iletile...n güncel kullanıcı adı (11466880@DSmart) ve şifre bilgilerini modeme harfiyen doğru girmeme rağmen modem kesinlikle wan IP'si almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki po...

D-Smart internet aboneliğim için 29 Haziran’dan beri Toroslar/Mersin’de adresimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı ...tamamen kesik durumda. Sürekli kopma ve bağlanamama sorunu yaşıyorum ve günlerdir internete hiç giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, ayrıca WhatsApp hattı...

Yaklaşık 13 yıldır D-Smart’ın hem TV hem de internet abonesiyiz. Günler önce internet hızımızı 8 Mbps’ten 35 Mbps’e yüks...eltmek istedik. Bu süreçte önce adres kaynaklı sıkıntı yaşadık, nakil işlemi yapıldı, ardından paket yükseltme işlemimiz gerçekleştirildi. Nakil işleminin başarılı şekilde tamamlan...

D-Smart ADSL aboneliğimde 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmamın ardından internet ışıkları... görünürde geliyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan modeme bağlanamıyorum. Modem kurulumum yapılmadığı için evdeki telefonlarımız ve diğer cihazlarımız internete erişemiyor. Müşter...

D-Smart internet aboneliğimde bugün saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri hiç bağlantı sağla...yamıyorum. Evde interneti hiç kullanamaz durumdayım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi bölgede çalışma olduğunu, sorunun kendiliğinden giderileceğini söyl...

D-Smart’ta hem TV hem internet hizmeti aldığım “GO Aile Spor Paketi + Aile ...Spor (HD) + VDSL2 24 MB’e kadar (fttc) – limitsiz” aboneliğimin taahhüdü 01...

10 gün önce TurkNet'ten fiber aboneliğimi iptal ettirip, D-Smart fiber aboneliğine geçtim. İnternet yavaşlığı sebebiyle ...müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinin yaptığı hatalı uzaktan güncelleme sonrası modemim IP alamıyor. (İnternet ışığı kırmızı yanıyor). Destek kaydı oluşturdular ve Tür...

Tekirdağ Saray’da ikamet ediyorum ve D-Smart abonesiyim. Apartmandaki internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 25 Haziran ...günü apartman dışındaki fiber kablo koptu ve bu nedenle tüm apartmanda internet tamamen kesildi, o günden beri de bağlantı sağlanamadı. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri ...