çözüm

Trabzon Farabi Hastanesi Hematoloji servisinde yatan bir hasta olarak bugün Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Kurye beni arayarak siparişi hastane girişinden almam gerektiğini söyledi. Kendisine hematoloji servisinde yattığımı, enfeksiyon riski nedeniyle servisten çıkışımın yasak olduğunu ve ref...

Akbank Axess kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Mayıs 2026 ekstreme kart ücreti adı altında geçirilmiştir. Hem tutarın yüksekliği hem de bu ücretin haberim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmesi nedeniyle bu kesintiyi kesinlikle...

Yapı Kredi’ye ait 2708 ile biten kredi kartımla 10 Mayıs tarihinde Asia Cell Telekomünikasyon üzerinden 45,80 dolar ve 22,90 dolar tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından hizmet sağlayıcı firma, hizmet veremeyeceğini ve ödemeyi sistemsel olarak alamadığını bana bildirdi. Bun...

Uzun süredir Vodafone Evde İnternet ADSL 16 Mbps paketini kullanıyorum. 5g geçiş döneminden bu yana bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin internetim rastgele kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman yan odadan bile modeme düzgün bağlanamıyorum. Evim büyük olmad...

07.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından satın aldığım, balon kollu zw koleksiyon siyah bluzum (ref. Kodu: 1101/198/800), tarafıma çok bariz bir şekilde fermuarı defolu, bozuk ve yerinden çıkmış halde teslim edildi. Ürünün fiyatı 2.500 TL’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü kend...

Eyüp Sultan Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi çene cerrahi bölümünde diş çekimi tedavim 6 Nisan tarihinde başladı ancak o günden bu yana MHRS üzerinden randevu alamadığım için tedavim iki aydır yarım kaldı. Sürekli randevu ekranını kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde uygun randevu görünmüyor. Durumu h...

Yemeksepeti’nde tanımlı indirim kuponumu kullanarak 5375****00 numaralı siparişi vermek istedim. Kuponu kullanmaya çalışırken uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı ile karşılaşmadım, ancak siparişim gerçekleşmedi ve bu süreçte kuponumu da kullanamamış oldum. Daha sonra kuponumun süresi doldu ve a...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:48’de Migros Yemek üzerinden İstanbul Kağıthane adresine verdiğim sipariş neredeyse 3 saatte teslim edildi. Sipariş yaklaşık 1 saat boyunca “yolda” olarak göründüğünde iptal ve iade talep ettiğimde, “yolda olduğu için iade edemiyoruz” cevabını aldım ve yemeği teslim al...

23 Mart 2026 günü saat 12.20 sularında 00007243 numaralı Akbank ATM’sinden fiziki Tosla ön ödemeli kartıma 2.900 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ne paramı geri verdi ne de tutar Tosla hesabıma geçti. Bunun üzerine Tosla destek ekibiyle canlı destek üzerinden toplam 7 kez görüştüm,...

06.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden bir kablosuz kulaklık siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 11.05.2026 olarak görünüyordu. Taşıyıcı firma olarak Hepsijet belirtilmişti. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince kendi çabalarım ile Hepsijet’e ulaştım ve bana ürünün kayıp olduğu ...

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 350503187565 takip numaralı kredi kartım 11.05.2026 tarihinden beri “Kuryenet” üzerinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde “adres problemi” denilerek teslim edilmiyor ve görüşme sırası...

10 Mayıs 2026 tarihinde Buhara–İstanbul TK 267 seferli uçuşumda Havalimanı kontuarında benden ilave bagaj ücreti iki kez tahsil edildi. Toplam 959.482 uzs olarak kredi kartımdan çekim yapıldı ve slip üzerinde satış numarası 11912605100148 olarak görülüyor. Bu işlemlerden bir tanesi doğru, ancak aynı...

Aras Kargo kargo takibini yapamıyorum, belirli bir yere kadar gösteriyor sonra uygulamaya güncelleme yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, telefona bakmıyor, dakikalarca sessiz şekilde bekletiyorlar... Eğer burası çözüm olmazsa CİMER'e kadar yazacağım. Sonuçta bir hizmet alıyoruz ancak insana bu kadar de...

Trendyol üzerinden 12.05.2026 tarihinde verdiğim aksesuar siparişim Trendyol Express ile Acıbadem’deki iş yeri adresime teslim edilecekti. 10488116768 teslimat numaralı kargo, 14.05.2026 tarihinde saat 10:19’da Moda şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım saate...

15.03.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden Zurich Sigorta’dan 31847567 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Poliçeyi alırken ilgili sitede 750 TL yakıt çeki kampanyası açıkça belirtiliyordu ve ben de özellikle bu hediye çekine istinaden poliçeyi tercih ettim. Poliçe kesildikten so...

Fashfed’in kendi web sitesinden 10 Mayıs’ta ayakkabı siparişi verdim, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim renk yerine tamamen yanlış renkte bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim alır almaz hatayı fark edip hemen Fashfed ile iletişime geçtim ve sipariş numaramı da paylaştım. Buna r...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımı aktif kullanan ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak ilk kez bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 07.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla, Jolly’e özel 9 taksit imkanıyla 41.760 TL tutarında bir tatil satın ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken faturamı düşürmek ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliği talebime net bir gerekçe de belirtilmeden yardımc...

Media Markt Sakarya Adapazarı Serdivan şubesinden Türkiye garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihaz için 140.000 TL ödedim. Buna rağmen cihazın sağ üst kasa bölümünde kısa sürede son derece belirgin bir renk/kaplama bozulması meydana geldi. Cihazda en ufak bir darbe, düşme,...

+5

Diyarbakır Yenişehir bölgesinde PTT Kargo tarafından mağdur edildim. 2754524594740 barkod numaralı kargomda egzama tedavimde kullandığım acil ilaçlarım bulunuyor ve bu ilaçlara bugün mutlaka ulaşmam gerekiyor, ardından köye gitmem lazım. Saat 11.24’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldiği içi...

Gaziantep Mahmudiye İsabet Okulları’nda 2025–2026 eğitim‑öğretim yılında 1. sınıfta okuyan 7 yaşındaki kızımı öğretmeni, sadece hiperaktif olduğu için sürekli dışlayarak psikolojik baskıya maruz bırakmıştır. Kızımı derste anlamaya ve desteklemeye çalışmak yerine, onu sınıftan çıkarmayı tercih etmiş,...

19 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım Niron marka baza seti tarafıma yırtık ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Ürün teslim edildiği günden bu yana hem Koçtaş hem de Niron müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir somut çözüm üretilmemiş, s...