Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Menemen’deki Yön AVM şubesinden 10 Mayıs’ta koltuk satın aldım ve özellikle 10 gün içinde teslim edilmesini istediğimi belirttim. 11. Gün arayıp koltuklarımı gönderebileceklerini söyledim, buna rağmen telefonda “Siz 10 gün demişsiniz, şöyle oldu, böyle oldu” diyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Bu tutumu hem saygısızlık hem de ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Toplam 3.500 TL ödedim, kalan kısmı da elden taksitli olarak ödemek üzere anlaştık ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün mağaza ile telefonla görüştüm, bugün ise telefonlarıma hiç cevap vermiyorlar. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de doğru düzgün bilgi veriyorlar.

Bu yaşananlardan dolayı artık bu firmaya güvenim kalmadı, koltuklarımı da teslim almak istemiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.