İki Kat Fazla Bagaj Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebi

Mevlüt

14 Mayıs 17:35

10 Mayıs 2026 tarihinde Buhara–İstanbul TK 267 seferli uçuşumda Havalimanı kontuarında benden ilave bagaj ücreti iki kez tahsil edildi. Toplam 959.482 uzs olarak kredi kartımdan çekim yapıldı ve slip üzerinde satış numarası 11912605100148 olarak görülüyor. Bu işlemlerden bir tanesi doğru, ancak aynı fazla bagaj için mükerrer olarak alınan ikinci ücret tamamen hatalıdır.

Yaşadığım bu durum üzerine Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden aynı başvuru numarasıyla defalarca geri bildirim oluşturdum. Her seferinde benden aynı bilgiler tekrar tekrar istendi ancak somut bir çözüm sunulmadı, mükerrer işlemle ilgili herhangi bir iade de yapılmadı.

Tek talebim, aynı bagaj için iki kez tahsil edilen bu ücretlerden hatalı olan tek bir fazla bagaj ücretinin, yani mükerrer çekimin tarafıma iade edilmesidir. İlgili kredi kartı işlemimin incelenerek fazla tahsilatın en kısa sürede geri ödenmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'ndan Fazla Bagaj Ücretinin Çifte Ödenmesi Ve İade Sorunu

Mehmet

THY

05 Ocak 23:46

644

12.12.2025 tarihli saat 09:25’teki TK2630 sefer sayılı İstanbul–Malatya uçuşum için havalimanında Türk Hava Yolları kontuarında fazla bagaj ücreti ödemesi yaptım. Ödemeyi THY’ye ait POS cihazından yapmama rağmen sistemde görünmediği söylenerek benden aynı fazla bagaj ücretini yeniden ödemem istendi....

turk-hava-yollarindan-fazla-bagaj-ucretinin-cifte-odenmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Sohbet sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa Ek Bagaj Ücreti Ödedim Ve Uçağa Binişim Reddedildi

Sohbet

THY

01 Mart 21:39

418

1 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında PNR numarası tgmfjb olan Türk Hava Yolları’nın İstanbul çıkışlı İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı uçuşu için online bilet satın aldım. Bugün gerçekleştireceğim uçuş için havalimanına gittiğimde, check-in sırasında tarafıma ekstra kilo/bagaj ücreti öde...

Türk Hava Yolları'nda Üç Kat Kart Çekimi Ve İade Sorunu

Nurbanu

THY

06 Şubat 11:21

288

04.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları gişesinde 16.15 uçuşum için biletleme işlemi sırasında kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çekim yapıldı. İşlem anında durumu fark ettiğimde, işlemi yapan görevli biletlemenin tamamlanmadığını ve iki işlemin iptal...

Kayıp Üç Bagaj Ve 31.000 TL Bagaj Ücretinin Hemen İadesi Gerekiyor

Yegana

THY

31 Mart 18:23

298

Türk Hava Yolları ile 31.03.2026 tarihli Muskat – İstanbul – Bakü aktarmalı, TK775 numaralı uçuşumda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum için yaklaşık 60.000 TL bilet ücreti, buna ek olarak ise 31.000 TL bagaj ücreti ödedim. Daha uygun bagaj ücretleri sunan birçok havayolu olmasına rağmen, firm...

Yanlış Bagaj Aşımı Ücreti Ve İade Talebi

Buket

THY

02 Şubat 18:42

478

01.02.2026 tarihinde TK2242 İstanbul–Şanlıurfa uçuşum için İstanbul Havalimanı'nda bagaj teslimi sırasında fazla bagajımın kilosu yanlış hesaplandı ve bu nedenle mağdur edildim. Bagajımın toplam ağırlığı 17 kiloydu; yalnızca 2 kilo fazla olması gerekirken, görevli sistemde sanki 17 kilonun tamamı fa...