çözüm

Eyüp Sultan Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi çene cerrahi bölümünde diş çekimi tedavim 6 Nisan tarihinde başladı ancak o günden bu yana MHRS üzerinden randevu alamadığım için tedavim iki aydır yarım kaldı. Sürekli randevu ekranını kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde uygun randevu görünmüyor. Durumu h...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:48’de Migros Yemek üzerinden İstanbul Kağıthane adresine verdiğim sipariş neredeyse 3 saatte teslim edildi. Sipariş yaklaşık 1 saat boyunca “yolda” olarak göründüğünde iptal ve iade talep ettiğimde, “yolda olduğu için iade edemiyoruz” cevabını aldım ve yemeği teslim al...

Aras Kargo kargo takibini yapamıyorum, belirli bir yere kadar gösteriyor sonra uygulamaya güncelleme yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, telefona bakmıyor, dakikalarca sessiz şekilde bekletiyorlar... Eğer burası çözüm olmazsa CİMER'e kadar yazacağım. Sonuçta bir hizmet alıyoruz ancak insana bu kadar de...

23 Mart 2026 günü saat 12.20 sularında 00007243 numaralı Akbank ATM’sinden fiziki Tosla ön ödemeli kartıma 2.900 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ne paramı geri verdi ne de tutar Tosla hesabıma geçti. Bunun üzerine Tosla destek ekibiyle canlı destek üzerinden toplam 7 kez görüştüm,...

10 Mayıs 2026 tarihinde Buhara–İstanbul TK 267 seferli uçuşumda Havalimanı kontuarında benden ilave bagaj ücreti iki kez tahsil edildi. Toplam 959.482 uzs olarak kredi kartımdan çekim yapıldı ve slip üzerinde satış numarası 11912605100148 olarak görülüyor. Bu işlemlerden bir tanesi doğru, ancak aynı...

06.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden bir kablosuz kulaklık siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 11.05.2026 olarak görünüyordu. Taşıyıcı firma olarak Hepsijet belirtilmişti. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince kendi çabalarım ile Hepsijet’e ulaştım ve bana ürünün kayıp olduğu ...

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 350503187565 takip numaralı kredi kartım 11.05.2026 tarihinden beri “Kuryenet” üzerinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde “adres problemi” denilerek teslim edilmiyor ve görüşme sırası...

Trendyol üzerinden 12.05.2026 tarihinde verdiğim aksesuar siparişim Trendyol Express ile Acıbadem’deki iş yeri adresime teslim edilecekti. 10488116768 teslimat numaralı kargo, 14.05.2026 tarihinde saat 10:19’da Moda şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım saate...

15.03.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden Zurich Sigorta’dan 31847567 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Poliçeyi alırken ilgili sitede 750 TL yakıt çeki kampanyası açıkça belirtiliyordu ve ben de özellikle bu hediye çekine istinaden poliçeyi tercih ettim. Poliçe kesildikten so...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımı aktif kullanan ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak ilk kez bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 07.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla, Jolly’e özel 9 taksit imkanıyla 41.760 TL tutarında bir tatil satın ...

Fashfed’in kendi web sitesinden 10 Mayıs’ta ayakkabı siparişi verdim, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim renk yerine tamamen yanlış renkte bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim alır almaz hatayı fark edip hemen Fashfed ile iletişime geçtim ve sipariş numaramı da paylaştım. Buna r...

Media Markt Sakarya Adapazarı Serdivan şubesinden Türkiye garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihaz için 140.000 TL ödedim. Buna rağmen cihazın sağ üst kasa bölümünde kısa sürede son derece belirgin bir renk/kaplama bozulması meydana geldi. Cihazda en ufak bir darbe, düşme,...

+5

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken faturamı düşürmek ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliği talebime net bir gerekçe de belirtilmeden yardımc...

Diyarbakır Yenişehir bölgesinde PTT Kargo tarafından mağdur edildim. 2754524594740 barkod numaralı kargomda egzama tedavimde kullandığım acil ilaçlarım bulunuyor ve bu ilaçlara bugün mutlaka ulaşmam gerekiyor, ardından köye gitmem lazım. Saat 11.24’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldiği içi...

Çiçekmarket.com üzerinden 10 Mayıs’ta, aynı gün teslim edilmek üzere 3655362 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi Ankara Çankaya idi. Anneler Günü için verdiğim bu sipariş vaat edilen teslim tarihinde teslim edilmedi ve süreç tam bir rezalete dönüştü. Gece saat 21.00 civarında tarafıma “sipariş...

Gaziantep Mahmudiye İsabet Okulları’nda 2025–2026 eğitim‑öğretim yılında 1. sınıfta okuyan 7 yaşındaki kızımı öğretmeni, sadece hiperaktif olduğu için sürekli dışlayarak psikolojik baskıya maruz bırakmıştır. Kızımı derste anlamaya ve desteklemeye çalışmak yerine, onu sınıftan çıkarmayı tercih etmiş,...

3 Mayıs Pazar günü Ebebek’ten bebek bakım şampuanı, bebek deterjanı ve yumuşatıcı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketin içindeki tüm sıvı ürünlerin büyük kısmı sızmış, ürünlerin çoğu ezilmiş ve yalnızca naylona gelişigüzel sarılarak son derece özensiz bir şekilde kargolandığını gördüm...

19 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım Niron marka baza seti tarafıma yırtık ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Ürün teslim edildiği günden bu yana hem Koçtaş hem de Niron müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir somut çözüm üretilmemiş, s...

Sunexpress ile Konya–Kopenhag hattında ileri tarihli bir uçuşum bulunuyor. Cilt enfeksiyonu nedeniyle doktor kontrolüne gittim ve elimde, 2 hafta süreyle seyahat etmemin uygun olmadığını açıkça belirten bir rapor var. Buna rağmen uçuşum için iptal veya değişiklik talep ettiğimde bana, bu halde de uç...

Türk Telekom hattımda Antalya merkezde bulunduğum her yerde, günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Wi-Fi değil, mobil internetten bahsediyorum; 60 GB internet paketim ve sosyal medya sınırsız hakkım olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok gibi, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ama her ay...

14.05.2026 günü saat 16.30 civarında Aras Kargo Kanyon Easy Point teslim noktasına kargo vermek için gittiğimde, teslimatın sadece saha elemanı ne zaman gelirse o zaman kabul edildiği bilgisi verildi. Aynı uygulamanın Akmerkez ve Zorlu’daki Easy Point noktalarında olmadığını, orada sistemin belirli ...

Evden çalışan ve Instagram üzerinden satış yapan biriyim. Özellikle bebeği ve çocuğu olan biri olarak kargoları şubeye götürmekte çok zorlanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo, PTT Kargo ve UPS Türkiye adresten kargo alımı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri...

11 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla yurt dışındaki bir kuruma sınav başvurusu kapsamında 144 USD tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ provizyonda görünmekte ve ilgili kurumun sistemine yansımamaktadır. Bu nedenle sınav başvuru sürecimi ilerletemiyor ve başvu...