çözüm

Bisse Panora AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplamda 3 adet gömlek satın aldım. Gömleklerin hepsi kusurlu çıktı, ayrıca tadilat işçiliği de son derece problemliydi. Ürünleri tüm fiş ve belgeleriyle birlikte mağazaya iade ettim, ancak buna rağmen para iadem bir türlü yapılmadı. İade sürecinde h...

Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem yarın itibarıyla sona eriyor. Sözleşmem biterken uygun fiyatlı bir tarife ile devam etmek istedim ancak mevcut durumda karşılaştığım fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle kendime uygun bir teklif bulamıyorum. Bu süreçte Vod...

Bega Official’dan 5 Mayıs’ta online olarak “Loren Oysho” elbise siparişi verdim, ürün 7 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü elime aldığımda elbisenin omuz kısımlarındaki dikişlerin sökük olduğunu fark ettim. Yani ürün bana zaten sorunlu ve defolu bir şekilde ulaştı. Bu durum üzerine Instagram üzerinden d...

Bugün Hamidiye Mahallesi İmam Gazâlî Camii yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda dondurma alırken ürünlerin hiçbirinde fiyat etiketi olmadığını fark ettim ve durumu çalışan arkadaşlardan türbanlı olan personele ilettim. Ancak kendisi “Git kasaya sor, sen görememişs...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım dijital kanallarımın bu şekilde bir anda kıs...

Ben ve köyümüzdeki birçok kişi olarak Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yaklaşık 1 aydır Şırnak ili Silopi ilçesi Yeniköy’de sürekli ve ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz, hattımız neredeyse hiçbir şe...

13.05.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’nın Bankkart Mobil üzerinden duyurduğu “Atasun Optik’te 750 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişimden önce katılım sağladım. Ardından atasunoptik.com.tr üzerinden, tamamı güneş gözlüğü kategorisinde olan ürünlerden oluşan, 8.433,00 TL tutarında bir alışveriş...

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden kampanyalı fiyatla iki adet momordica Coconut Mix 250 ml ürün satın aldım. Ürünlerin 11 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo gecikmeli şekilde 13 Mayıs’ta teslim edildi ve asıl sorun teslimatta ortaya çıktı. Kargoyu açtığımda iki cam şişenin de kırık...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım çekmeme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bulunduğum mahallede telefon görüşmesi yapmakta, internete girmekte ve temel hat kullanımında dahi ciddi sorunlar oluyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

QNB Finansbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 13.05.2026 tarihinde 982 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ne alışverişte ne de farklı bir işlemde kullanmadığım halde bu tutarın tahsil edilmesini tamamen haksız buluyorum. Aynı gün taksitli nakit avans işlemi yaptım ve bu işlemi gerçekleş...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’indeki evimde 11 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “çalışmalar devam ediyo...

Vodafone “Devam Yaz Kampanyası” ev interneti kullanıcısıydım. 2025 Ekim ayında taşındıktan hemen sonra hattımın yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum ancak yeni adreste altyapı ve port olmadığı için interneti kullanamayacağım söylendi. Buna rağmen yaklaşık 3 ay boyunca mağdur edildim, defa...

23 Nisan’da Xiaomi Armoni Park AVM Küçükçekmece Mi mağazasından Xiaomi 75 TV a Pro model televizyon satın aldım, ödemesini de banka kartımdan tek seferde yaptım. İşlem sonrası bana fatura ve kart ekstresi verildi, faturamın numarası 010020260000001472’dir. Satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonr...

Abim adına kayıtlı olan 0531*****65 numaralı Turkcell faturalı hat 2 gündür hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hat çekmiyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbiri çalışmıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradık, şebeke güncellemesi yapmamız söylendi ancak verilen yönlendirmele...

13.05.2026 tarihinde saat 21.54’te Slotin üzerinden hesabıma 10.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen bu yatırımım hâlâ hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez destek birimiyle iletişime geçip dekontu da ilettim. Ancak her seferinde sadece “sür...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Axis Kağıthane Tiffany&Tomato mağazasından PNT0266Y kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürünü iade etmek için 23.04.2026 tarihinde aynı mağazaya gittim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Elimde 080029 onay numarası bulun...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden tamamen kapatmama rağmen kart limit kısıtlamam 13.05.2025 tarihi itibarıyla hâlâ devam ediyor. Ödemeyi eksiksiz yapmama rağmen limitimin açılmaması ve sürecin belirsizliği beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili bana sürecin belir...

İstanbul’dan üç gün önce gönderilen ve takip numarası 6431735907605 olan kargom, bir gün içinde İzmir Ege Transfer Merkezine ulaştı ancak iki gündür sistemde hâlâ İzmir Ege transfer merkezinde bekliyor olarak görünüyor. Yaklaşık 400 km’lik yolu bir günde gelip, İzmir–Manisa arasındaki yaklaşık 30 km...

13 Mayıs tarihinde saat 20.15 sularında ajet mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihli, saat 01.00 Trabzon uçuşu için Sabiha Gökçen’den bileti 4.077 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemimin onaylanmasına ve üzerinden yarım saat geçmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi, uygulamada da...

N11 üzerinden 2 Nisan tarihinde S-Link SI-U55 Ethernet Dönüştürücü adlı elektronik ürünü satın aldım. Ürün aracımla uyum sağlamadığı için 9 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade nedenini de bu şekilde belirttim. 15 Nisan Çarşamba günü saat 14:19’da iadem onaylandı, iade referans numaram 3e4...

07.05.2026 tarihinde saat 11:10’da Kütahya bsk Anadolu Hastanesi Cildiye bölümünde Axa tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Muayeneden sonra özel sigortalar birimine giderek provizyon onayımı sordum ve poliçemin saat 12:00’de biteceğini özellikle belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir so...

Bonheur Bag üzerinden 1184011518 numaralı siparişim için 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:38’de 5.950,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş onayından sonra tarafıma gelen e-postada da kargo veya vergi ücreti olmadığı, toplam tutarın 5.950,00 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak Yapı Kredi Ba...

203*****454 T. C. Kimlik numaralı abonenizim. 15.03.2026 tarihinde başlatmış olduğum Vodafone mobil hat aboneliğimle ilgili çok fazla sayıda problem yaşadım. 17.03.2026 tarihinde çip düşmesi nedeniyle kimlik kartımı değiştirdim ve sonrasında hattım 28.04.2026 tarihinde kapatıldı. Bunun üzerine İsta...