çözüm

Media Markt Sakarya Adapazarı Serdivan şubesinden Türkiye garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihaz için 140.000 TL ödedim. Buna rağmen cihazın sağ üst kasa bölümünde kısa sürede son derece belirgin bir renk/kaplama bozulması meydana geldi. Cihazda en ufak bir darbe, düşme,...

+5

Diyarbakır Yenişehir bölgesinde PTT Kargo tarafından mağdur edildim. 2754524594740 barkod numaralı kargomda egzama tedavimde kullandığım acil ilaçlarım bulunuyor ve bu ilaçlara bugün mutlaka ulaşmam gerekiyor, ardından köye gitmem lazım. Saat 11.24’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldiği içi...

Çiçekmarket.com üzerinden 10 Mayıs’ta, aynı gün teslim edilmek üzere 3655362 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi Ankara Çankaya idi. Anneler Günü için verdiğim bu sipariş vaat edilen teslim tarihinde teslim edilmedi ve süreç tam bir rezalete dönüştü. Gece saat 21.00 civarında tarafıma “sipariş...

3 Mayıs Pazar günü Ebebek’ten bebek bakım şampuanı, bebek deterjanı ve yumuşatıcı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketin içindeki tüm sıvı ürünlerin büyük kısmı sızmış, ürünlerin çoğu ezilmiş ve yalnızca naylona gelişigüzel sarılarak son derece özensiz bir şekilde kargolandığını gördüm...

Gaziantep Mahmudiye İsabet Okulları’nda 2025–2026 eğitim‑öğretim yılında 1. sınıfta okuyan 7 yaşındaki kızımı öğretmeni, sadece hiperaktif olduğu için sürekli dışlayarak psikolojik baskıya maruz bırakmıştır. Kızımı derste anlamaya ve desteklemeye çalışmak yerine, onu sınıftan çıkarmayı tercih etmiş,...

19 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım Niron marka baza seti tarafıma yırtık ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Ürün teslim edildiği günden bu yana hem Koçtaş hem de Niron müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir somut çözüm üretilmemiş, s...

Sunexpress ile Konya–Kopenhag hattında ileri tarihli bir uçuşum bulunuyor. Cilt enfeksiyonu nedeniyle doktor kontrolüne gittim ve elimde, 2 hafta süreyle seyahat etmemin uygun olmadığını açıkça belirten bir rapor var. Buna rağmen uçuşum için iptal veya değişiklik talep ettiğimde bana, bu halde de uç...

Evden çalışan ve Instagram üzerinden satış yapan biriyim. Özellikle bebeği ve çocuğu olan biri olarak kargoları şubeye götürmekte çok zorlanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo, PTT Kargo ve UPS Türkiye adresten kargo alımı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri...

11 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla yurt dışındaki bir kuruma sınav başvurusu kapsamında 144 USD tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ provizyonda görünmekte ve ilgili kurumun sistemine yansımamaktadır. Bu nedenle sınav başvuru sürecimi ilerletemiyor ve başvu...

14.05.2026 günü saat 16.30 civarında Aras Kargo Kanyon Easy Point teslim noktasına kargo vermek için gittiğimde, teslimatın sadece saha elemanı ne zaman gelirse o zaman kabul edildiği bilgisi verildi. Aynı uygulamanın Akmerkez ve Zorlu’daki Easy Point noktalarında olmadığını, orada sistemin belirli ...

Türk Telekom hattımda Antalya merkezde bulunduğum her yerde, günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Wi-Fi değil, mobil internetten bahsediyorum; 60 GB internet paketim ve sosyal medya sınırsız hakkım olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok gibi, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ama her ay...

Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan tarihinde hediye kategorisinden verdiğim 448031989 numaralı siparişim, üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ne kargo gönderimi yapıldı ne de satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Durumu çözmek ve teslim edilmeyen ürünün para iad...

06.05.2026 tarihinde Hediyenkart.com sitesi üzerinden 500 TL tutarında Boyner hediye çeki satın aldım. Bana e-posta ile yalnızca 16 haneli hediye çeki numarası gönderildi, ancak ne bir QR kod ne de URL linki iletilmedi. Boyner mağazasına gittiğimde QR kod olmadan işlemi gerçekleştiremeyeceklerini sö...

30 Nisan 2026 tarihinde Fleak üzerinden 2998 numaralı siparişimle Fleak Rhinestone "Revenge" Eşofman Altı | Black White ürününü satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine ve faturamın (ear2026000002005.PDF) kesilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmad...

Altınyıldız’ın kendi online sitesinden yaklaşık 5 ay önce 489 TL ödeyerek satın aldığım gömlekte kısa sürede aşırı derecede tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. B...

Normalde kadın doğum bölümüne randevu bulamadığımız için aile hekimim 30 Nisan tarihinde benim adıma 14 Mayıs tarihine Konya Şehir Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’nde görevli kadın doğum uzmanı H***** G******’ye MHRS üzerinden randevu aldı. Ancak randevu tarihine kadar ne telefonla ne de mesajla iptal ...

23.05.2026 tarihli Ankara–Alanya yönü 23:59 Kamil Koç seferim için Obilet üzerinden aldığım 3354115474 numaralı bilette, hiçbir şekilde haberim olmadan koltuk numaram değiştirildi. Kızım ve ben yan yana oturacak şekilde yer seçimi yapmışken, sistemde daha sonra koltuklarımız ayrı ayrı olacak şekilde...

24.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan Türk Telekom Evde İnternet’e geçiş için hem ev hem de iş yerim adına başvuru yaptım. Ev başvuru numaram 7050267139, iş yeri başvuru numaram 7050267742’dir. Nevşehir Avanos’ta ikamet ediyor ve çalışıyorum. Tüm kimlik ve adres bilgilerimizi müşteri hizmetl...

Hay hay uygulamasından hesabıma para atamıyorum. 3 gün oldu, telefonla çözüm olmadı, destek maili atıyorum. Üst üste işlem diyor, yapmadım. Şu saat açılacak diyor. Tekrar bir kez denememe rağmen mail yine üst üste işlem diyor. 3 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kredim 3 gündür gecikmede. Lütf...

Trendyol’dan 11181172030 numaralı siparişimde yer alan Stradivarius markalı toplam 7.150 TL’lik 5 ürünüm için iade süreci başlattım. Siparişimde yer alan ürünler sırasıyla Stradivarius Volanlı Dökümlü Şort Etek (1.190 TL), Stradivarius Halter Yaka Elbise (1.190 TL), Stradivarius Sırtı Bağcıklı Kısa ...

Philips Aqua Plus 8000 serisi dik süpürgeyi aldığım günden beri teleskop borusuyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Boru neredeyse her seferinde aynı yerden gevşeyip süpürme esnasında çıkmaya başlıyor ve bir süre sonra da kırılıyor. Bu durumun ürünün neredeyse aynı noktasında tekrar etmesi, kro...

13.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden Dekoroom’S adlı alt satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1091539135. Sipariş içeriğinde 1 adet ikili koltuk, 2 adet tekli koltuk ve 1 adet sehpa bulunuyordu. Ürün 21 Nisan’da Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Ürü...

7.05.2026 tarihinde İstanbul Plazalar şubesinden, kendi adıma çıkışını yaptırdığım bir kargoyu Aras Kargo ile gönderdim. İçinde yaklaşık 20.000 TL değerinde frekans ve adaptör bulunuyordu. Daha sonra kargomun İkitelli transfer merkezinde kaybolduğunu ve sistemde gönderinin başka bir isim üzerinden g...

Yaklaşık 15 gündür Bets10 sitesi üzerinden işlem yapıyorum ve bu süre içinde ne para çekimi gerçekleştirebiliyorum ne de yatırdığım paralar doğru şekilde bakiyeme yansıyor. Toplamda 5.000 TL yatırdım ve siteden 50.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, ancak bu tutar tarafıma ödenmedi. Her denem...