Otobüs Şoförlerinin Payas’a Girmeyi Reddetmesi Yolcuyu Mağdur Etti

14.05.2026 tarihinde Payas Otogarı’nda Topçam firmasının saat 09.15’te görünen Payas–Osmaniye otobüsüne binmek istedim. Topçam otobüsü Obilet uygulamasında açıkça görünmesine rağmen yazıhaneye gittiğimde, bir kişi için Payas’a girmeyeceklerini söyleyip bana bilet kesmediler.

Bana alternatif olarak saat 22.00’de Martur seferi olduğunu söylediler, bunun üzerine bu kez Martur’dan bilet keselim dedik. Yazıhanedekiler şoförü aradıklarında, şoför bir yolcu için Payas’a girmeyeceğini, bilet kesmemelerini söyledi. Bu süreçte saat 20.30’dan beri kadın başıma otogarda mağdur oldum, resmen ortada kaldım. Sonrasında 22.45 için 350 TL tutarında bilet kestirmek zorunda kaldım.

Hem Topçam’ın hem de Martur’un bir yolcu olduğu için Payas’a girmeyi reddetmesi ve keyfi şekilde “girmeyiz, bilet kesmeyin” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Herkes kafasına göre iş yapıyor, seferler uygulamada görünüyor ama yazıhanede “girmeyeceğiz” denerek yolcu mağdur ediliyor.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, sorumlu şoför ve yazıhane çalışanları hakkında işlem yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.