AS Otomotiv (Ankara) Ekspertiz Raporunda Gizlenen Fren Arızası

26.10.2026 tarihinde As Oto Ankara sanayiden Renault Fluence marka 06 fz *** plakalı aracı, kendi yaptıkları full ekspertize güvenerek satın aldım. Aracı almadan önce As Oto’da ekspertiz raporu düzenlendi, raporda fren, süspansiyon ve yanal kayma testleri yapıldığı ve bana ciddi bir sorun olmadığı izlenimi verildi, el freni veya arka frenlerle ilgili herhangi bir olumsuz bilgi paylaşılmadı.

Noter işlemlerinden sonra el freninin tam tutmadığını fark ettim ancak bölgeyi bilmediğim için Ankara’dan ayrılmak zorunda kaldım ve aracı Kayseri’ye getirdim. 27.10.2026 tarihinde Kayseri Yeni Sanayi’de bir fren ustasına aracı gösterdiğimde, el freninin tam tutmadığını belirttim. Usta arka lastikleri söktüğünde arka disk ve balataların bitmiş olduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Yani As Oto’da full ekspertiz yapıldığı ve test raporu oluşturulduğu halde, bu önemli güvenlik kusuru bana bildirilmemiş.

Aracın bedelini As Oto iş yerine IBAN üzerinden havale ile ödedim. Ekspertiz yapıp rapor düzenlemelerine rağmen arka frenlerin bu durumunu belirtmedikleri için kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur olmuş hissediyorum. Ve motor testine girilmemiş motor tes yeri boş ve bu motordan da sıkıntı çıkarsa ne olacak As Oto’nun aracın arka disk ve balataları ile el freniyle ilgili gerekli tüm onarım ve değişim masraflarını tamamen kendilerinin karşılayarak yaptırmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bugün aradı ve size dönüş yapacağım dedi arıyorum cevap bile vermiyor.