cevap

Banabikurye ile yaşadığım sorun artık sabır taşını çatlatan bir noktaya geldi. 2020 yılında da kuryelerini yönetemeyen, sözünü tutmayan bir firma olduklarını tecrübe etmiştik. Aradan yıllar geçtikten sonra çok değiştiklerini söyleyip ısrarla yeniden çalışmak istediler, biz de buna rağmen kendilerine...

20 Nisan’da Vivense Ankara Siteler mağazasından tekli koltuk satın aldım. Bana ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir durum olursa da en fazla 20 günde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla sistemden kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hazır...

Ytk Danışmanlık’tan mart ayında ytk Satış eğitimi satın aldım. Kredi kartı ile Shopier bağlantısı üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, aldığım hizmetin hem içerik hem ilgi hem de süreç yönetimi açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm. Eğitim sür...

Baby Mall üzerinden satın aldığım Royal Swing Car (Yeşil) ürünüm, eksik parçalarla birlikte pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün eksik olduğu için kurulumu yapılamıyor ve kullanılamıyor. İlgili sipariş numaram 210419474’tür. Yaşadığım sorun üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime ...

0 (212) 945 45 98 numaralı hattan yaklaşık bir haftadır birkaç kez arandım. İlk olarak 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:40 civarında yaptıkları aramaya cevap verdim. Arayan kişi kendisini “bilgin araştırma” adıyla tanıttı ve anket yaptıklarını söyledi. Görüşme sırasında önce ismimi ve soy ismimi söyl...

9 Mart tarihinde EFT ile para gönderimi yaptım. Ürün almak için "ürün yok, gelecek hazırlanıyor" diyerek 2 Mayıs'a kadar bekletildim. 2 gün önce "istemiyorum, iptal edin, paramı yatırın" dedim; onun için bile hâlâ yazıyorum, cevap alamıyorum. Instagram'da Bursa Moda Giyim'in Bursa ve Ankara Sincan'd...

Facebook’ta karşıma çıkan ve kendisini “Kask Sipariş Kayseri” olarak tanıtan bir sayfadan kask ve eldiven siparişi verdim. 23.04.2026 tarihinde Y**** A******* adına verilen IBAN hesabına toplam 1.772 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait banka dekontu hâlâ elimde mevcuttur. Ödemeyi göndermeme rağmen ne ürünl...

11 Şubat 2026 tarihinde şarj problemi nedeniyle Roborock Dyad Pro marka dikey süpürgemi, şarj ünitesi ile birlikte garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Mieko firmasının Maslak Eclipse’te bulunan merkezine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafım...

Yıllardır Sephora’dan alışveriş yapan Gold kartlı bir müşteriyim. Yakın zamanda mağazadan yaptığım ve online mağaza teslim aldığım, sipariş numarası 80055604151 olan alışverişimde, Anneler Günü’ne özel ysl makyaj çantası ve sekiz parça küçük boy üründen oluşan kampanyayı gözümden kaçırmışım. Kampany...

Batıkent Medical Park Hastanesi’nde gebelik takibim sırasında kadın hastalıkları ve doğum doktoru Y***** A**** R*** ile yaşadığım iletişim sorunu ve buna bağlı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum paketi kapsamında gebelik takibime ilk olarak A**** Hanım ile başlamıştım ve sürecimiz sorunsuz iler...

Yaklaşık 2 haftadır 1win hesabımdan para çekme ve para yatırma taleplerimin sonuçlanmasını bekliyorum. 68833401 oyun ıd numarasıyla işlem yapıyorum ve 1win vıp kullanıcısıyım. Para çekme ve yatırma taleplerim sistemde sürekli “işlem aşamasında” veya “işleniyor” olarak görünüyor, ancak ne param hesab...

DemirDöküm 28 KW Nitromix kombimi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve Karabük’ün Eflani ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kombi yalnızca petekler yanarken çok yüksek ses çıkararak çalışıyor, sıcak su kullanımında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sesin devir daim pompasından kaynaklandığını d...

Sloid Bruises adlı markadan bir hırka ve atkı siparişi verdim. Kargom 2 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildiğinde paketi açtığımda yalnızca hırkanın gönderildiğini, atkının ise pakette olmadığını gördüm. Sipariş numaram SLD10245’tir. Eksik ürünle ilgili olarak...

Enuygun.com üzerinden Çanakkale Truva firmasına ait 02.05.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark edince, iptal süresi içerisinde Enuygun’a ulaşarak bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal süresi içinde tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir g...

Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bondia Design isimli butikten balon kol kaşe bir kaban satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.402,11 TL olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sonrasında tarafıma ne bir fatura ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gönde...

Geçtiğimiz günlerde idefix.com üzerinden Simfer marka beyaz eşya satın aldım. Sipariş onayının ardından teslimat ve fatura adresinin farklı olduğunu fark ettim. Hemen idefix müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Bana, ürün kargoya verildikten sonra bu talebi iletmem ger...

Turkcell’den, hizmet kalitesinin daha iyi olacağını düşünerek Vodafone’a geçiş yaptık ancak daha ilk haftadan itibaren çözüm yerine sorunlarla karşılaşmaya başladık. 0537********50 numaralı hattım için yasal hakkım olan engelli indirimini tanımlatmak istedik fakat Vodafone sürecin hiçbir aşamasında ...

8 Nisan’da stepstore.co isimli satıcıdan Shopier üzerinden aldığım spor ayakkabıyı iade için geri gönderdim, bugün 30 Nisan olmasına rağmen ne ürün bedelim ne de ödediğim kargo ücretim iade edildi, tarafıma da düzgün bir çözüm sunulmadı. İlana ürünü “%100 orijinal” yazarak koymuşlar ancak bana gele...

@birisinne adlı online mağazadan dün akşam bir ürün için kredi kartımla 449,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankamın uygulamasında başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, site üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı ve sipariş numarası da verilmedi. Ayrıca bu işleme ilişkin herhangi bir SMS bil...

Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve son iki gündür ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bir var bir yok, bağlantı geldiğinde de hız o kadar düşük oluyor ki sayfalar açılmıyor, çocuğumun online dershaneye bağlanması mümkün olmuyor. Bu durum çocuğumun eğitimini doğrudan aksatıyo...

İstanbul Ataşehir’de, Örnek Mahallesi İncirliova Sokağı No:4 önünde, okulun yanında bulunan arkalı önlü iki adet Türk Telekom ankesörlü telefon kulübesini yaklaşık 1 aydır kartsız olarak kullanamıyoruz. Yurt dışını aramak istediğimizde kartsız işlemlerde “arama yapmıyor, kullanılamamaktadır” uyarısı...

Sinbo marka çaycımın demlik kulpu yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek kulp bulamıyorum. Ürünü kullanmakta zorlanıyorum ve güvenli olmadığı için tedirginlik yaşıyorum. Bu süreçte satıcıya ve Sinbo’ya ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece...